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資源管理 (Resource Mgmt.) - Coggle Diagram

- - - - 品質管理計畫書, 達成專案品質所需的資源水準
      - 範疇基準, 可交付成果所需的資源
    - - 需求相關文件, 專案所需的資源類型與數量
      - 風險登錄表
      - 利害關係人登錄表
  - - - 階層圖
        
        組織分解結構, 呈現「部門」所負責的工作包或活動
        
        資源分解結構, 詳細的資源描述, 搭配工作分解結構使用
      - 分派矩陣(RACI)
        
        高階責任分派矩陣, 專案團隊+工作包
        
        低階責任分派矩陣, 專案成員+活動
      - 純文字格式
    - - 馬斯洛需要理論, 最低階為生存需要；最高階為自我實現
      - 麥克里蘭三需要, 權力(影響他人)、關係(共同工作)、成就(賦予挑戰)
      - 麥克里葛理論, X理論(控制員工), Y理論(創造舞台)
      - 賀茲伯格激勵理論, 動力增加程度：激勵因子>保健因子
- - - - 範疇基準
      - 資源管理計畫書
    - - 假設紀錄, 影響估算守法的假設與限制
      - 活動清單, 有哪些活動需要資源
      - 活動屬性, 需要哪些資源
      - 風險登錄表
      - 資源行事曆, 資源可用的時間段 (產出：獲得資源, 執行採購)
      - 成本估算
- - - - 資源管理計畫書, 如何取得資源的指南
      - 採購管理計畫書, 如何取得外部資源得指南
      - 成本基準, 取得資源需考慮專案預算
  - - - 獲得資源：團隊向功能經理, 其他團隊, 外部廠商協商資源
      - 發展團隊：團隊之間達成共識, 建立信任
      - 管制資源：專案經理對額外的實體資源成本變更協商
- - - - 專案團隊分派, 成員R&R
      - 資源行事曆, 資源何時可用
      - 團隊章程, 共同遵守規則
  - - - 協商, 建立信賴與和諧
      - 動機, 透過授權參與決策
      - 團隊組建, 專案起始或環境改變時
- - - - 專案團隊分派, 成員R&R
      - 議題紀錄, 關注問題直到被解決
  - - - 衝突管理, 初期由成員自行解決
        
        撤離/迴避, 擱置議題
        
        緩和/接納, 自己讓步維持和諧
        
        妥協/和解, 暫時解決可能雙輸
        
        強迫/命令, 職位權力一輸一贏
        
        合作/解決, 容納多方觀點帶來雙贏
      - 決策制定, 團隊的協商能力與組織影響力
      - 情緒智商, 辨識情緒預測行為減輕壓力
      - 影響力
      - 領導力
- - - - 資源需求
      - 實體資源分派
  - - - 備選資料分析
      - 成本效益分析