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Actividad 1: Primera impresión, percepción e imagen pública
Primera Impresión
La primera impresión es la sensación inmediata generada al conocer a otra persona, percibida a través de los sentidos y decodificada en base al lenguaje verbal y no verbal, así como a la memoria histórica del observador, adquiriendo un significado positivo, negativo o neutro.
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Características
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Percibida a través de la vista, oído y olfato.
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Ejemplo
Conocer a un nuevo colega en el trabajo y formarse una opinión sobre su profesionalismo y amabilidad en los primeros minutos, basándose en su forma de vestirse, su saludo y su lenguaje corporal.
Percepción
La percepción es la imagen mental creada al combinar experiencia y necesidades con las sensaciones recogidas por los sentidos, organizándolas e interpretándolas para darles significado.
Se percibe de esta manera: 57% no verbal, 36% Paralengual y 7% Verbal.
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Imagen Pública
La imagen pública es la percepción colectiva y generalizada que el público tiene sobre una persona, empresa o institución, basada en las impresiones y experiencias acumuladas a lo largo del tiempo.
Ejemplo
Una empresa que promueve activamente prácticas sostenibles y éticas puede construir una imagen pública de responsabilidad social y ambiental, influenciando positivamente la percepción del público y atrayendo a clientes y socios que valoran estos principios.
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