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FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA - Coggle Diagram
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA
2.EL ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES:MACRO Y MICRO AMBIENTE,SIM,INVESTIGACIÓN DE MERCADOS,B2C,B2B2C Y B2B
ANÁLISIS DEL MEDIO AMBIENTE Ambiente externo
EL ANÁLISIS PESTEL
ANÁLISIS DEL AMBIENTE Ambiento interno
ANÁLISIS DE PORTER
1.FUNDAMENTOS Y PROCESOS DE LA MERCADOTECNIA CON ORIENTACIÓN AL MERCADO.
EVOLUCIÓN DE MARKETING
Etapas de la Historia del Marketing
EL NUEVO CONCEPTO DE CLIENTE
Origen Y Concepto
3.SELECCIÓN DE MERCADOS META:SEGMENTACIÓN,POSICIONAMIENTO,ESTRATEGIAS DE COBERTURA.
SEGMENTACIÓN Y VARIABLES
¿Qué es la segmentación de mercados?
SEGMENTACIÓN MULTIPLE en esta ,dos o más grupos diferentes de clientes potenciales se identifican como segmentos de mercado meta.
4.MARKETING MIX:PRECIO El precio en el marketing se define generalmente como la cantidad de dinero que un cliente está dispuesto a pagar para obtener los beneficios de un producto.
MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS
ADMINISTRACIÓN DE DESCUENTOS Y REDUCCIONES ¿Qué es un descuento?
ESTRATEGIA Y FIJACIÓN DE PRECIO. Estrategia de precios de penetración:consta de colocarle un precio mínimo al producto o servicio
Tipos de descuentos
CONCEPTO DE PRECIO VS VALOR El precio es la cantidad de dinero pagada,mientras que el valor es la utilidad
8.PLAN DE MARKETING:ESTRUCTURA Y ELABORACIÓN
ANÁLISIS DE SITUACIÓN/CUSTOMER JOURNEY
Empiezan a planear mucho tiempo antes de la fecha de implementación para tener la oportunidad de realizar investigación de mercado
CUSTUMER JOURNEY,es el conjunto de interacciones que tiene un consumidor con una organización en el proceso de comprar
FASES DEL CUSTOMER JOURNEY
El papel de la investigación,los mercadólogos necesitan actualizar información acerca del entorno
DIMENSIONES DE LAS FASES DEL CUSTOMER JOURNEY
5.MARKETING MIX:PRODUCTO/SERVICIO Y MARCAS /EXPERIENCIA.
¿Qué es el surtido? Se refiere a la variedad de artículos presentes en la sala de ventas
MANEJO
CALIDAD /MATRIZ BCG Capacidad que posee un objeto para satisfacer necesidades implícitas o explícitas según un parámetro
¿Qué es un producto?
Es una cosa o un objeto producido o fabricado. ¿Qué es un servicio? Son las actividades que intentan satisfacer las necesidades de los clientes.
¿Qué es producto en marketing mix? Es un conjunto de características y atributos tangibles e intangibles
DIMENSIONES DEL PRODUCTO
Componentes de una matriz BCG
6.MARKETING MIX:ACCESIBILIDAD/CANALES
RETAIL
¿QUÉ SON LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN? Son el medio a través del cual una empresa fabricante elige hace llegar sus productos al consumidor final
¿QUÉ CANALES DE DISTRIBUCIÓN EXISTEN?
STORE AUDIT : Es un levantamiento continuo de la información sobre productos de consumo masivo
MARKETING PUSH:Estrategia de marketing para conseguir llevar los productos de una empresa a los clientes. MARKETING PULL:Se trata de una estrategia de atracción,con la que se refuerza la imagen de marca
7.MARKETING MIX :PROMOCIÓN
PUBLICIDAD BTL O BELOW THE LINE, se refiere a actividades de promoción que son directas,memorables y sobre todo específicas
PUBLICIDAD ATL:Hace referencia a todas las acciones publicitarias y de mercadotecnia que están dirigidas a un público masivo sin ningún tipo de segmentación
RELACIONES PÚBLICAS,tienen como principal misión administrar la percepción que una persona tiene respecto a una marca
COMUNICACIÓN INTEGRAL DE IMPACTO:Consiste en la teoría de que tus herramientas de comunicación funcionan mejor si trabajan juntas en armonía y no de forma aislada
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR NOMBRE: JEANETH LLAMBO