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environnement relationnel, Qualité des relations sociales et de travail :…

- - - - Elles englobent la manière dont les individus communiquent, se comprennent, se soutiennent ou se confrontent mutuellement. elles affectent
        
        la qualité des relations interpersonnelles selon le type de relation
        
        type de relations
        
        La communication interne, tant formelle qu'informelle.
        
        manque de communication
        
        Communication inefficace : Une communication inefficace au sein de l'organisation peut entraîner des malentendus, des conflits et des retards dans la réalisation des tâches
        
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        travail en commun
        
        aspects pratiques du travail en commun,
        
        Isolement social au travail:
        
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        la coopération, collaboration, le travail d'équipe
        
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        dimensions émotionnelles des relations au travail
        
        la solidarité ou chacun pour soi
        
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        Soutien social : Disponibilité et qualité du soutien entre collègues et de la part des supérieurs.
        
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        Égalité et non-discrimination :
        
        Discrimination (Différences de traitement , traitement inéquitable, traitement injuste, Commentaires dégradants, stéréotypes , harcèlement, ou exclusion sociale, marginalisation basé sur des caractéristiques personnelles telles que le sexe, l'âge, l'origine ethnique, etc.)
        
        conséquences
        
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        exemple
        
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        Violence organisationnelle
        
        Dialogue social : rôle des représentants du personnel, syndicats, comités d'entreprise.
        
        la qualité des relations interpersonnelles selon le climat généré
        
        le climat social au sein de l'entreprise (ambiance de travail,, le climat de travail,)
        
        Promotion d’un climat de travail sain,
        
        Climat social de travail général négatif ou positif : ,
        
        Atmosphère générale et au sein de l'équipe,
        
        Ambiance de travail marquée par
        
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        Conflits interpersonnels : Tensions, disputes et harcèlement au travail.. conflits et leur gestion.
        
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        EXIGENCES émotionnelles ;
        
        Cette catégorie se réfère aux émotions que le travailleur doit gérer dans son cadre professionnel.
        
        Relations avec le public : Gestion des interactions avec les autres...clients, patients ou usagers, souvent source de stress.
        
        Travail émotionnel : Obligation de masquer ses émotions ou d’afficher des émotions non ressenties.
        
        Exposition à la souffrance : Travailler avec des personnes en difficulté (sociale, médicale, etc.), ce qui peut être émotionnellement éprouvant.
        
        Exigences émotionnelles : Travail émotionnel et exposition à des situations émotionnellement difficiles.
        
        Conflits interpersonnels : Tensions et conflits avec les collègues ou les supérieurs hiérarchiques.
        
        management inapproprié
        
        comportements abusifs,
        
        RAPPORTS sociaux au travail dégradés ;
        
        des problèmes relationnels nécessiteront des solutions axées sur l'amélioration des interactions et du soutien social,
        
        La culture d'entreprise, politique de gestion des ressources humaines.
        
        une culture d'entreprise respectueuse et inclusive
      - Les relations interpersonnelles se réfèrent aux interactions et aux liens entre deux personnes ou plus.
        
        Interactions sociales
        
        avec les autres parties prenantes (clients, fournisseurs, partenaires etc.).
        
        interactions entre les individus au sein de l'organisation
        
        avec les supérieurs (Hiérarchie et encadrement) et subordonnés
        
        Les relations hiérarchiques
        
        Reconnaissance : valorisation, feedback,
        
        opportunités de développement.
        
        satisfaction au travail
        
        entre collègues
        
        la façon d'être en relation avec ses pairs,
        
        avec l'entreprise
        
        promotion des relations respectueuses entre collègues et avec la hiérarchie,
- - - - Coaching et développement professionnel : Offrir un soutien en matière de développement professionnel pour renforcer les compétences des employés et accroître leur confiance en eux.
      - Évaluation impartiale des performances : Mettre en place des procédures d'évaluation des performances objectives et transparentes pour reconnaître les compétences et les réalisations des employés.
      - Sabotage professionnel: Détruire ou manipuler le travail d'une personne, rendre difficile voire impossible l'exécution de ses tâches, ou s'ingérer dans ses responsabilités professionnelles.
        
        Humiliations verbales: Insulter, dénigrer, critiquer de manière incessante et injustifiée, ridiculiser en public ou en privé.
        
        Isolement social: Exclure délibérément une personne, l'ignorer, la priver d'informations, la couper de ses collègues ou de son environnement professionnel.
        
        Menaces et intimidation: Faire des menaces directes ou voilées à l'encontre d'une personne, lui faire craindre des conséquences professionnelles ou personnelles si elle ne se conforme pas aux exigences de l'agresseur.
        
        Discrimination et harcèlement sexuel: Utiliser des commentaires, des gestes ou des comportements à connotation sexuelle pour humilier, dévaloriser ou intimider une personne en raison de son sexe ou de son orientation sexuelle.
        
        mesures
        
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        Harcèlement moral : comportements répétés visant à dégrader, humilier ou isoler un individu au travail.
        
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        Encouragement à la communication : Promouvoir un environnement de travail ouvert et encourageant la communication entre les collègues.
        
        Réintégration : Encourager l'intégration de la personne isolée en facilitant sa participation à des activités d'équipe.
        
        Contrôles de sécurité renforcés : Mettre en place des protocoles de sécurité pour protéger le travail des employés et détecter toute tentative de sabotage.