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Mapeo de procesos - Coggle Diagram
Mapeo de procesos
Beneficios
Mejorar el servicio al cliente
Eliminar redundancias y pasos irrelevantes
Aportar mayor claridad sobre el estado actual de sus procesos
Mejorar y simplificar la comunicación entre departamentos
Promover una mayor consistencia en la forma en que se hacen las cosas
Hacer que todos los procesos sean más transparentes para toda la empresa
Identificar puntos de mejora y dónde se puede aplicar la automatización
Cumplir más fácilmente con la legislación de la industria
Fases
Construir una representación gráfica del proceso
Elegir un equipo
Construir una representación gráfica del proceso
Asegurarse que todos los elementos sean correctos
Estudiar mejoras y optimizaciones
Supervisar los resultados
Herramienta de gestión
Analizan, identifican y documentan
procesos de una organización.
Se representan visualmente
Facilita la comprensión del proceso
Diagramas de flujo
Diagramas de flujo de trabajo.
Mapa detallado del proceso
Diagrama de flujo básico
Define exactamente qué sucede en un proceso
Mapea la secuencia de actividades
Identifica como hacerlo y pasos innecesarios
Consideraciones
Considerar como afecta en otro proceso
Disponibilidad de los participantes
Información para mapeo