hàng rào giá: +sản phẩm cơ bản: (hạng du lịch thương gia/phổ thông), kích thước và nội thất phòng khs
+tiện ích: (các sản phẩm có thể hữu hình, (ăn sáng miễn phí tại khs, đón tại sân bay, xe gôn miễn tại sân gôn
+cấp độ dihcj vụ: danh sách chờ ưu tiên, tăng mưucj hạn hành lí, đường dây nóng dv riêng, đội ngũ quản lý tài khoản riêng