Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Основи коучінгу - Coggle Diagram

- - - - Фрістайл-коучинг – це вільний стиль коучингу, коли клієнт формулює запит на одну сесію за декілька днів до або прямо перед сесією.
        Процесуальний коучинг – це стиль коучингу, в основі якого лежить
        розроблена коучем (спільно з клієнтом) програма розвитку.
    - - Поведінковий коучинг – коучинг, націлений в першу чергу на зміни моделей поведінки.
        Коучинг розвитку – коучинг, який працює з еволюційним розвитком, розвитком особистості.
        Трансформаційний коучинг – коучинг, що працює з революційними змінами, які повністю, тобто докорінним чином змінюють життя людини, її призначення, місію.
- - - - ICF: - допомагає людям знайти коучів, найбільш відповідних для їх потреб;
        -підтримує та сприяє розвитку професії коучингу;
        
        створює програми, щоб підтримувати та модернізувати стандарти професії;
        -проводить програму акредитації, яка є певним професійним стандартом для коучів у всьому світі;
        -проводить щорічні всесвітні конференції й інші освітні заходи для коучів
      - Слід виділити, що в ICF існують три рівня сертифікації:
        
        Асоційований сертифікований коуч – Associate Certified Coach (ACC);
        
        Професійний сертифікований коуч – Professional Certified Coach (PCC);
        
        Майстер сертифікований коуч – Master Certified Coach (MCC).
        
        Ключові компетентності коуча
        
        На основі 11 базових компетенцій коуча ICF сформувала ключові компетентності, які необхідні в професії коуча:
        
        1. Укладення контракту на проведення коучингу.
        
        2. Проведення коуч-сесій. Професійний коуч проводить коуч-сесії відповідно до етичних норм і професійних стандартів ICF, що включає:
        • встановлення та розвиток довірчих відносин з клієнтом
        • чітко сформульована угода і постановка цілей на сесію і цикл сесій
        • збереження коучингової позиції (безоціночної)
        • використання ефективної комунікації
        • використання прямого спілкування
        • створення умов для розширення усвідомлення
        • проектування дій і створення можливості для безперервного навчання
        
        3. Розвиток і саморозвиток.
- - - - Третій етап. Реалізація плану з використанням різноманітних технік коучингу. При реалізації плану коучі повинні використовувати лише ті стилі та техніки, які відповідають ситуації.
        
        Четвертий етап. Моніторинг та оцінка результативності.
        
        Ключовими елементами у процесі коучингу можна виділити:
        
        Усвідомлення, яке стає результатом посилення уваги, концентрації й чіткого розуміння сутності проблеми. Усвідомлення – це здатність відбирати і ясно сприймати всі факти й інформацію, які стосуються якоїсь справи, визначаючи їхню важливість для життя клієнта. Відповідальність – ще одна ключова концепція і мета коучингу, де відповідальність за результати коучингу несе сам клієнт.
        
        Оцінка ефективності коучингу
        
        1. У першу чергу ефективність коучингу оцінює сам клієнт. Для клієнта ефективність коучингу в основному визначається його суб’єктивної задоволеністю, але слід вивести його на більш чіткі критерії оцінки (наприклад, за допомогою шкалювання або анкетування).
        2. Ефективність коучингу оцінює коуч. При оцінці коуч виходить з власних критеріїв ефективності, за рахунок порівняння даної сесії з попередніми.
        3. Оцінка ефективності коучингу важлива для замовника. Якщо замовником є керівник або власник фірми, то йому важливо розуміти, чи будуть відшкодовані кошти, які було вкладено у коучинг для співробітників, чи є ефект який можна виміряти. Для замовника ефект часто виражається в об’єктивних показниках змін – зростання прибутку, зниження витрат тощо.
        
        Процедурні аспекти коучингового процесу
        
        Стандартна коуч-сесія триває 1 год, хоча можливі й інші варіанти відносно тривалості: від 15 хв. до 1,5 год. Разом з цим, слід зазначити, що коучингова розмова може відбуватися не обов’язково заплановано із зазначенням часу і місця.
        
        1. Встановлення раппорту (контакту). На етапі встановлення раппорту використовуються техніки, які використовуються зазвичай в психологічному консультуванні: невербальне віддзеркалення («ефект люстерка»), відкриті питання, техніки емпатичного слухання.
        
        1 more item...
        
        Постановка запитань у коучинговому процесі
        
        На думку відомого американського коуча Тоні Столцфуза існує п’ять головних причин, чому краще запитувати, а не повчати, давати поради, рекомендації або пояснювати як і що краще робити
        
        1 more item...
        
        Сутнісні питання Сутнісні питання проникають до самої суті певних подій і явищ у нашому житті, ніж питання, які ми використовуємо при налагодженні контактів. Наприклад: Важливі справи Що важливого сталося у Вашому житті за останній місяць? Що у Вашому сьогоденні приносить Вам найбільшу радість? А що Ви хотіли би змінити у своєму житті? З ким себе ідентифікує Розкажіть мені історію зі свого життя, яка відображає те, ким Ви насправді є? Опишіть подію, яка вплинула на формування Вашої особистості? Яке було найцікавіше духовне переживання, що Ви пережили в житті?Велика мрія Про що мрієте? Якби у Вас була можливість влаштувати своє життя як забажаєте, що би Ви зробили?Налагодження контакту з керівниками організацій Яка найприємніша подія сталася з Вами за останній місяць? Якою мрієте бачити Вашу організацію в майбутньому? Що позитивного дає Вам робота в цій організації / команді?
        
        1 more item...
- - - - II етап. Потрібно вияснити, які думки блокують Вас (судження про власне «Я», про іншу особу, страхи, стереотипи).
        
        III етап. Потрібно виявити потреби, які приховані за кожною думкою і які є причиною наших відчуттів (наприклад, самостійність, визнання, цілісність, сенс вашої діяльності, самовираження тощо).
        
        IV етап. Потрібно запитати у себе, що можна зробити, який маленький крок можна здійснити у конкретній ситуації для задоволення хоча би якоїсь однієї з незадоволених потреб.