Мы отбираем респондентов, согласно выбранному сегменту. Кроме возраста мы можем выделить и другие данные.
Сфера занятости (найм, бизнес, творческие профессии), запрос, семейное положение и тд.

Я рекомендую всех респондентов сразу выписывать в формате кейсов. То есть кроме запроса указывать результат, проделанные действия, длительность работы, возможность получить отзыв.

Степень лояльности аудитории, где этот фактор влияет на то, сколько времени они готовы нам уделить

Исходя из совокупности наших знаний про аудиторию из списка респондентов - мы знаем их запрос и положение.
Например, женщины 50+, владелицы мелкого и среднего бизнеса, в разводе или большие трудности в браке. Самый популярный запрос - вернуть тепло в семью или найти сильного мужчину.

На основании этих знаний и опыта, мы составляем маршрут, как нужно работать с этим запросом.

Разобраться в себе - принять реальность - понять, а точно ли возможно восстановить отношения - принять решение и начать делать 1,2,3

Это само по себе уже может быть чек-листом
А можно каждый из этих этапов раскрыть чуть более подобно и сделать вебинар на эту тему.
А можно каждую тему раскрыть подробно и включить подходящие практики, выделить для каждой из них день и провести интенсив на 2-4 дня и тд

Самое главное при наполнении вопросами интервью или опросника - это четко понимать для чего мы задаем конкретный вопрос, как мы будем использовать ответы на него.

Для примера таблица нашего с тобой интервью

Важно не задавать вопросы о том, что мы уже знаем, или задавать их в короткой форме да/нет или просто вариантов ответа.
Например, если ключевой запрос нашего сегмента связан с реализацией - мы можем задать вопрос "какое одно из направлений работы над собой для тебя самое важное прямо сейчас?" с вариантами ответа "увеличение дохода / реализация и поиск своего места / отношения и/или брак / преодоление кризиса"

Формулируя вопросы для интервью, мы создаем их так, что бы ответ на этот вопрос почти наверняка давал возможность задать уточняющие вопросы, то есть углубиться.
Мы не можем подготовить эти вопросы заранее, потому что у всех ответы индивидуальны, но нам мало получить первый слой ответа. Чаще всего он отстраненный и поверхностный, а нам важно понять что человек думает на этот счет и какими именно словами он говорит.

Стилист

Барбер

Лайвстайл/удаленные проффессии

Какие ваши главные трудности в фотографии?
Какие ваши главные трудности в жизни и самочувствии?
Ваша самая большая и достижимая цель в жизни?
Как будете чувствовать себя, когда достигнете этой цели?
Чем на ваш взгляд я могу быть вам полезна?
Если бы вы попали ко мне на бесплатный разбор - каким был бы ваш запрос?
Почему вам нравится фотографировать?
Почему вы на меня подписаны?
Какая ваша основная деятельность?
Какой ваш средний месячный доход?

Статья про составление офферов + 20 формул оффера

Полезность. Для чего продукт нужен целевой аудитории.
«Избавьтесь от тревоги / приведите отношения в гармонию / обретите смелость для открытия своего дела»

Уникальность. Чем предложение лучше, по сравнению с конкурентами.
«Не копаюсь месяцами в вашем прошлом, а работаю с настоящим / Быстрый рост, без насилия над психикой»

Прицельность. Измеримая выгода клиента.
«Уйти с бесящей работы и заработать первые 50.000 на любимом деле / Обрести опору на себя и перестать тратить 10.000 каждый месяц на психолога / Научись не поддаваться прокрастинации и работать минимум по 6 часов в день»

Срочность. Ограничение во времени или местах + призыв к действию
«Предложение действует до 20 июня, не упусти свой шанс забирай свой бонус / всего 10 мест, напиши "бонус" и забирай своё»

Обязательно структурировать.
Если это интервью и удобнее записывать от руки - это важно перенести в цифровой формат тк таким образом ы сильно облегчаем себе дальнейший манипуляции с данными
Если это опрос - подготовить форму в которой результаты опроса сразу будут структурированы. Например Гугл-формы

С распределением респондентов по времени не должно быть проблем тк это твой профессиональный навык

Во время проведения интервью важно не давать человеку ветки размышлений, наша задача услышать полностью его точку зрения и мысли.
Тут так же важны и конкретные формулировки, которыми говорит респондент. Дословное цитирование болей и трудностей часто вызывает у людей "ВАУ-эффект"
Мы будем это использовать в прогреве, аферах, продающих мероприятиях

Чем больше сегментов мы создадим, тем более персонифицированным будет наше предложение.
Этап исследования и анализа аудитории - это 70% успеха и работы, поэтому не следует экономить время и силы тут.

Каждый новый сегмент позволяет нам образу придать форму конкретного человека.

Пример рассчетов после опроса психолог

ФОРМИРУЯ ВОПРОСЫ С ЦЕЛЬЮ ПРОДВИЖЕНИЯ, КРОМЕ БОЛЕЙ И ЦЕННОСТЕЙ НАМ ВАЖНО КАК МОЖНО БОЛЬШЕ УЗНАТЬ ПРО ИХ ИНФОПОЛЕ
КТО ДЛЯ НИХ АВТОРИТЕТ, НА ЧЬИ МНЕНИЯ ОНИ ОПИРАЮТСЯ, НА КОГО ПОДПИСАНЫ, ЧТО СМОТРЯТ

ЭТО НАМ ПОМОЖЕТ В ОПРЕДЕЛЕНИИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КАНАЛОВ ТРАФИКА

Когда мы проведем подсчеты - мы выделяем по очереди из каждого вопроса самые популярные сегменты.
Когда мы понимаем, что группа ответов "реализация" однозначный лидер, за ней следует "личные отношения", а остальные вместе занимают 15-20% ответов - мы углубляемся именно в эти 2 группы ответов

Далее в каждой группе мы так же группируем ответы и фиксируем свое внимание на лидирующих 2-3 из них

Чем больше совпадений с конкурентом будет тем более качественное понимание его предложения мы получим
Иногда сложно найти такого же эксперта как мы. Что бы и образ человека был похож с нами, и подход в работе, и возраст целевой аудитории, и их запрос, и каналы трафик и площадки для блога.
Но чем больше из таких критериев совпадает - тем точнее наши наблюдения.
Если психолог например так же как и мы в КПТ и работает с тем же запросом, что и мы, например с личной жизнью - нам будет полезно взглянуть на его воронку. Какие темы он раскрывает, какие продукты может предложить, но если возраст его аудитории отличается от нашей - методы продаж и распределение приоритетов может сильно отличаться. Для кого-то предпочтительнее личный контакт и близкая беседа, а кто-то хочет быть чуть больше пассивным слушателем и по необходимости задать вопрос.

1

2

3

Если есть кто-то подходящий среди психологов за кем мы наблюдаем - в идеале вспомнить как о нем узнали и подписались, с мероприятия или рекламы в соцсетях или другими путями.

Далее оценить шапку блога, оценить закрепленные посты и навигацию.
Понять на какие следующие шаги нас толкает блог, в какие цепочки нас заводит.

Например мы были на мероприятии и подписались на эксперта, а в шапке профиля написано, что она помогает увеличивать свой доход при помощи работы со страхами и подробно в закрепленных

В этих закрепленных рассказано про несколько техник работы со страхами и там же предложение получить подробный гайд по выполнению этих техник.

В этих гайдах мы узнаём, что она раз в месяц проводит прямые эфиры на которых лично выполняет техники с участниками.

А во время проведения вебинара мы узнаем о большой программе наставничества, которая идет несколько месяцев и комплексно прорабатывает страхи и учит не выбираться из ямы страхов, а уже не заходить в них и на основании этого строить свое дело

Дойти до конца воронки, увидеть где заканчивается серия бесплатных чтений, пользы и переходов. Где появляется первая продажа, как она происходит, сразу ли кто-то подключается лично или продажи зашиты внутри продуктов?
В идеале провалиться дальше низкочекового продукта и посмотреть что будет предложено дальше

Видеоурок про создание лид-магнитов и трипваеров

Важно спрашивать у респондентов о том, за кем они наблюдают или какие каналы их интересуют, что бы иметь возможность вычленить из этого списка конкурентов и проанализировать их