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Comunicación Organizacional - Coggle Diagram
Comunicación Organizacional
Definición
Transferencia de información de un emisor a un receptor para que sea comprendida
Barreras e Interrupciones en la Comunicación
Escuchar activamente para facilitar la comprensión y administración
Identificar barreras
Métodos de Comunicación
Oral, Escrito, No verbal
Tecnología
Teléfono (alámbrico e inalámbrico), fax, correo de voz y electrónico, teleconferencias, videoconferencias
Proceso de Comunicación
Receptor decodifica y comprende el mensaje
Posible cambio o acción por parte del receptor
Mensaje se envía oral, escrito, visual, etc
Ruido puede interrumpir el proceso
Emisor codifica un mensaje
Gestión de la Información y Globalización
Enfrentar la tendencia de la globalización
Manejar la creciente cantidad de información en las organizaciones
Mejoras en la Comunicación
Sugerencias para mejorar la comunicación oral y escrita
Uso de medios electrónicos (teleconferencias, computadoras)
Flujo de Información en la Organización
Horizontal
Entre individuos en el mismo nivel
Diagonal
Entre niveles y departamentos
Vertical
Hacia arriba y abajo en la estructura organizacional