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LOS CONSUMER INSIGHTS COMO FILOSOFÍA. : cap- - Coggle Diagram
LOS CONSUMER INSIGHTS
COMO FILOSOFÍA.
:
¿Por qué insights del consumidor? ¡Porque evolucionamos!
De datos a insights, e insights en ideas. El planeamiento estratégico
El proceso de pasar de datos a insights y luego a ideas estratégicas en el planeamiento de marca
De marketing de producto a marketing de personas
El marketing ha pasado de centrarse solo en el producto a centrarse en las personas y sus necesidades
Caso práctico Nike: "Nike: Everything you need is already inside"
Ejemplo de cómo Nike se enfocó en los insights del consumidor para su estrategia de marca
De transacción económica a experiencia psicológica
El marketing ha evolucionado de enfocarse solo en la transacción a enfocarse en la experiencia psicológica del consumidor
Importancia de entender al consumidor más allá de sus comportamientos superficiales
Necesidad de comprender las motivaciones, emociones y procesos de toma de decisiones del consumidor
Insights que desnudan nuestra mente y la de nuestros consumidores
Definición de Insight
Revelación o descubrimiento sobre el comportamiento, motivaciones y emociones del consumidor
Visión profunda que proporciona comprensión sobre por qué los consumidores piensan, sienten y actúan de cierta manera
Va más allá de simples datos o hechos observables
caracteristicas
Explica las razones ocultas detrás de los comportamientos y decisiones del consumidor
Surge de observar de cerca al consumidor
Permite identificar oportunidades o inspirar ideas innovadoras
Revela algo "inesperado" o "revelador" sobre el consumidor
