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DESNUDANDO LA MENTE DEL CONSUMIDOR …
DESNUDANDO LA MENTE DEL CONSUMIDOR
Definición
Verdades humanas
Frescas
Conexión emocional profunda entre consumidor y producto
Reveladoras
No obvias
Importancia
Diferencia entre dato e insight
Dato
Información estadística
Insight
Revelación emocional y simbólica
Aplicación en marketing
Innovación
Generación de productos basados en necesidades
Branding
Estrategias de marca basadas en insights
Comunicación
Transformar datos en ideas conectivas
Conectar más alla de vender
Experiencias gratificantes
Filosofía de consumer insight
Técnicas y Modelos para Generar Insights
Consumer Brand Ladder, Consumer Portrait, Pirámide de Insights
Métodos de Investigación
Semiótica, exploración de metáforas, consumer safaris
Foresight, antropología cultural, breakthrough thinking
Desarrollo de una Visión Consumo-Céntrica
Enfoque en valores, creencias y actitudes del consumidor
Proceso
Datos
Hallazgos
Mirar donde otros no ven
Sensibilizar con el consumidor
Beneficios
Conexión emocinal
Relaciones de mutuo beneficio
Nuevas formas de conectar
Relación más potente entre personas y marcas
Cambios en el consumidor
Valores
Motivaciones
Estilos de vida
Necesidades
Tendencia
Nuevo consumidor
Más exigente
Busca experiencias
Más informado
Conciente del impacto
Ejemplos
Visa GO
Experiencias sobre posesiones
Palacio de hierro
Identidad y aspiraciones
Dove
Belleza verdadera
Insights en ideas
Experiencia de marca
Productos relevantes
Comunicación emocional
Relaciones duraderas
De datos a insights
Analisis cultutal
Semiórica
Observación
Investigación cualitativa
