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Retos de la escucha activa, Elaborado por: Edisson Clavijo - Coggle Diagram
Retos de la escucha activa
Escucha activa
Es el proceso consciente y deliberado de poner atención, entender, recordar, evaluar y responder a mensajes
reduce los malentendidos y conflictos, al tiempo que promueve la colaboración y el trabajo en equipo.
Un importante desafío para lograr una escucha activa surge cuando estamos concentrados en formular nuestros propios argumentos mientras la otra persona está hablando.
Mantener el contacto visual
Validación del mensaje o palabras de refuerzo
Lenguaje corporal
Empatía :
Atención al lenguaje corporal
No juzgar
Feedback
Puede ser agotadora si se practica constantemente, ya que requiere un esfuerzo mental continuo
La toma de decisiones puede llevar más tiempo, puesto que implica escuchar antes de responder.
La escucha activa significa escuchar no solo con los oídos, sino observar los gestos, la energía e incluso lo que no se dice pero se percibe
Cuando se percibe que alguien presta una atención genuina, observando directamente, demostrando interés y mostrando señales de acuerdo, se obtiene una sensación de tranquilidad y comprensión
Demostrar paciencia al centrar su atención en la otra persona y no en los propios pensamientos
Evita interrumpir
conclusión
La práctica de la escucha activa puede enfrentar diversos retos que van desde distracciones externas e internas hasta prejuicios y falta de empatía. Sin embargo, al superar estos obstáculos y practicar la escucha activa de manera consistente, podemos mejorar significativamente nuestras habilidades de comunicación y fortalecer nuestras relaciones interpersonales. Al hacerlo, no solo fomentamos una comunicación más efectiva, sino que también cultivamos una conexión más profunda y significativa con los demás.
Linkografía
Martins, J. (2024, 4 febrero). Escucha activa: qué es y cómo practicarla con ejemplos [2024] • Asana. Asana.
https://asana.com/es/resources/active-listening
marketing. (2020, 7 mayo). Escucha activa. CARME SALVADOR - Alto Rendimiento Sostenible.
https://carmesalvador.com/escucha-activa/
Escucha activa: qué es, características, tipos y ventajas. (2024, April 12). UNIR México.
https://mexico.unir.net/noticias/educacion/escucha-activa/
Elaborado por: Edisson Clavijo