Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Phân tích các cơ hội Marketing và lựa chọn thị trường mục tiêu -…
Phân tích các cơ hội
Marketing và lựa chọn
thị trường mục tiêu
Phân khúc
thị trường
Thị trường:
Tập hợp những ng mua thực sự
và ng mua tiềm tàng đối với 1sp
Phân khúc
thị trường:
chia thị trường không đồng nhất
thành các thị trường đồng nhất
làm nổi rõ lên sự khác biệt
về nhu cầu, tính cách, hành vi
Yêu cầu để
phân khúc thị
trường hiệu quả
Đo lường được
Số lượng ng mua, thông tin
(giới tính, thu nhập, tuổi tác)
Có thể tiếp cận được
DN có khả năng thu hút KH
Có quy mô đủ lớn
Mức độ hấp dẫn về lợi nhuận
Có sự khác biệt
Về nhận thức và phản ứng với các YT
của Marketing mix và các ctr Marketing
Có khả năng đáp ứng
DN có đủ nguồn lực để thu hút và phục vụ
Phân khúc
thị trường NTD
Địa lý
Quốc gia, vùng miền, tỉnh thành,...
Dân số
Tuổi tác, giới tính, thu nhập,...
Tâm lý
Lối sống, tính cách cá nhân
Hành vi mua hàng
Dịp mua, mức độ sử dụng,
mức trung thành với nhãn hiệu
Phân khúc
thị trường DN
Địa điểm công ty
Quy mô công ty
Mức độ trung thành
với NCC
Đặc điểm hoạt động
Tiêu chí mua hàng
Tình huống mua hàng
Phân khúc
thị trường QT
Yếu tố kinh tế
YT chính trị và luật pháp
Vị trí địa lý
YT văn hóa
Phân khúc liên thị trường:
Intermarket (cross-market) segmentation
phân khúc KH có cùng nhu cầu và hành vi
mua hàng ở các quốc gia khác nhau
Các bước
phân khúc
thị trường
XĐ thị trường
kinh doanh
XĐ tiêu thức
để phân khúc
Tiến hành
phân khúc
Thị trường
mục tiêu
Bao gồm các KH có cùng
nhu cầu hoặc mong muốn
mà DN có khả năng đáp ứng
Đánh giá
các phân khúc
Mục tiêu và nguồn lực của CTY
Quy mô và mức tăng trưởng
của phân khúc
Mức độ hấp dẫn của phân khúc
Lựa chọn 1 or 1 số
phân khúc để phục vụ
Các phương án
lựa chọn thị
trường mục tiêu
Chuyên môn hóa theo sp
1 sp cho nhiều PKTT
Dễ tạo dựng h.ảnh, danh tiếng
Sp bị lỗi thời bởi 1 sp của đối thủ
Chuyên môn hóa
theo đặc tính TT
1 PK, thỏa mãn nhu cầu đa dạng của PK
Dễ xd danh tiếng, uy tín trong tâm trí nhóm KH
Sức mua TT biến động lớn or nhu cầu của KH thuộc Pk thay đổi
Chuyên môn hóa tuyển chọn
1 số PK với các sp khác nhau
Giảm thiểu rũi ro cho DN
khi 1 PK bị cạnh tranh gay gắt
thì DN tiếp tục KD ở các PK khác
Bao phủ toàn bộ TT
Mọi KH đều là TT mục tiêu
Phục vụ nhu cầu của mọi PK với nhiều chủng loại sp
Phù hợp với DN có nguồn lực rất lớn
Tập trung vào 1 PKTT
Các chiến lược
đáp ứng thị
trường mục tiêu
Marketing
không phân biệt
Marketing
phân biệt
Marketing
tập trung
Marketing vi mô
(địa phương hóa
hay cá nhân hóa)
Thiết kế sp và ctr marketing
phù hợp với NC và MM của
từng cá nhân or địa phương
Chiếm lấy 1 hay vài
TT nhỏ mà các
DN lớn bỏ qua
DN có vị trí
vững chắc, danh tiếng
trong PK đó
Rủi ro khi NC KH thay đổi
hay có ĐTCT với nguồn
lực lớn hơn xâm nhập TT
Phù hợp với DN có
nguồn lực giới hạn
KD ở nhiều PK và
tung ra các sp khác nhau
ở mỗi PK
Ưu diểm
:
tạo dựng vị thế DN với
doanh số cao hơn
Marketing không PB
Tăng chi phí
:
Cp nghiên cứu, cải tiến sp
Cp Marketing
Quản lý kênh PP
cp Dự trữ
SP mà phần lớn
mọi người sẽ luôn
có NC và mong muốn
theo đuổi cả TT bằng 1 mặt hàng
ctr Marketing hướng tới đa số KH
phân phối hàng loạt, tràn lan
Định vị
Đưa các ấn tượng tốt, đặc sắc,
khó quên về sp vào tâm trí KH
Khác biệt hóa cung cấp các YT là
cơ sở để lựa chọn chiến lược định vị