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Toma de decisiones individual - Coggle Diagram
Toma de decisiones individual
Cada decisión de consumo es una respuesta a un problema
Hacer un consumo responsable es informarse y reflexionar antes, durante y después de una compra, asumiendo las consecuencias de ésta acción en tu salud, economía y en el medio ambiente
integrar los aspectos sociales, ambientales y éticos en las decisiones de compra
Los factores personales, vinculados a la edad, la etapa del ciclo de vida familiar, la ocupación, las circunstancias económicas, el estilo de vida
Toma de decisiones desde una perspectiva racional
las personas integran tanta información como pueden con lo que ya conocen acerca de un producto
Es lógico y secuencial y se enfoca en enumerar tantos cursos de acción alternativos como sea posible
Elección del producto
Una vez que la persona ha ordenado y evaluado las opciones relevantes de una categoría, debe elegir entre ellas
Las compañías no evitan este problema porque muchas personas creen que un aparato esmejor si tiene más funciones
Búsqueda de información
El consumidor se da cuenta de cuáles sus necesidades y las analiza, recolecta información sobre la mejor forma de solventarlas
Buscar información para tomar la decisión adecuada
Análisis antes de la Toma de decisiones
Evalúa las alternativas disponibles y realiza una decisión de compra final, para posteriormente evaluar su experiencia de compra
Es importante analizar antes de tomar una decisión
toma de decisiones familiar
Decisiones difíciles al ser familiares
Desconformidad de algunos miembros de la familia
Gustos diferentes
Las decisiones crean conflictos
Surgen en el desarrollo de acciones incompatibles, de sensaciones diferentes
Falta o falla en la comunicación
Aspectos sociales, psicológicos y culturales
afectan las decisiones de los compradores
La experiencia del cliente también juega un papel crucial en las decisiones de compra
Caratula
Estudiante
PEREZ ROJAS JHAIR
DOCENTE:
LIC. JOSE MIGUEL LUNA RODRIGUEZ
MATERIA:
Comportamiento del Consumidor
COCHABAMBA - BOLIVIA
