Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Normativa del comercio electrónico - Coggle Diagram
Normativa del comercio electrónico
Marco legal
Reglamento del comercio electrónico
Su objetivo es reforzar la regulación y fomentar el derecho a la libre elección y la toma de decisiones informadas.
Ley de protección de datos personales
Normas que garantizan la privacidad y seguridad de los datos personales de los usuarios en las plataformas de comercio electrónico.
Ley del comercio electrónico
Detalles sobre la legislación específica que regula las transacciones comerciales en línea en Ecuador.
Ventajas y Desafíos del Comercio Electrónico
Desafíos
Adopción por parte de los consumidores y garantía de la entrega de productos.
Ventajas
Fácil accesibilidad, agilidad en las transacciones, facilidades de pago, horarios ilimitados y seguridad en las compras.
Responsabilidad de proveedor
Garantías y devoluciones
Información clara y completa sobre productos, servicios y condiciones de venta.
Publicidad engañosa
Atención al cliente eficaz y accesible.
Responsabilidad por productos defectuosos
Garantía de productos y servicios.
Promoción y Desarrollo del Comercio Electrónico
Transformación Digital
Es clave para la implementación exitosa del comercio electrónico, permitiendo a emprendedores y empresarios incrementar la productividad y reducir costos.
Estrategia Nacional de Comercio Electrónico
Busca fortalecer la normativa y regulación vigente para el desarrollo del comercio electrónico en Ecuador.
Aspectos tributarios
Facturación electrónica
Es otra forma de emisión de comprobantes de venta, retención y documentos complementarios que cumple con los requisitos legales.
Deberes fiscales
Los vendedores deben registrarse y declarar sus impuestos al Servicio de Rentas Internas (SRI).
Impuestos aplicables
Impuesto al Valor Agregado (IVA) en transacciones electrónicas.
Requisito para comercio electrónico
Información al consumidor
Buscan maximizar su satisfacción al comprar.
Protección al consumidor
Normas que protegen a los consumidores en las transacciones en línea, como el derecho de retracto, garantías, devoluciones, entre otros
Registro de la empresa
Contiene información específica de la organización acerca de los proveedores.
Seguridad y protección de datos
Protección de datos personales
Normas que garantizan la privacidad y seguridad de los datos personales de los usuarios en las plataformas de comercio electrónico.
Políticas de privacidad
Documento que contiene los procedimientos y prácticas adoptados.
Seguridad en transacciones
Establece normas para garantizar la autenticidad, integridad, confidencialidad y no repudio de las firmas electrónicas
Resolución de conflictos
Arbitraje y mediación en casos de conflicto
Mecanismos extrajudiciales: mediación y arbitraje.
Mecanismos de resolución de disputas en línea
Procedimientos para la resolución de disputas en el comercio electrónico.