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Director de Alojamiento
Competencias Técnicas
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Gestión Financiera
Competencia en el uso de sistemas de gestión de propiedades para realizar reservas, gestionar tarifas y controlar la disponibilidad de habitaciones.
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Normativas y Legislación
Conocimiento de las normativas y regulaciones locales, nacionales e internacionales que afectan a la industria hotelera, incluyendo salud y seguridad, leyes laborales y regulaciones fiscales.
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El Director de Alojamiento es el profesional encargado de supervisar y gestionar todas las operaciones relacionadas con el alojamiento en un establecimiento turístico, como un hotel o un resort. Su rol incluye la gestión de la recepción, el servicio de habitaciones, la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, asegurando que los estándares de calidad y satisfacción del cliente se mantengan altos (Szmulewicz, 2000).
Es responsable de la planificación y el control financiero del departamento, así como de la implementación de estrategias para maximizar la ocupación y la rentabilidad(Pantoja Ríos, 2020). El Director de Alojamiento también desempeña un papel crucial en la formación y supervisión del personal, garantizando un ambiente de trabajo eficiente y armonioso (Guillén Navarro, 2019).
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