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CAPITULO N°1 LOS CONSUMIDORES EN EL MERCADO - Coggle Diagram
CAPITULO N°1
LOS CONSUMIDORES EN EL MERCADO
LAS REGLAS DEL CONSUMIDOR
5. Desaparicion De Los Limites: Marketing Y Realidad
Resulta difícil señalar dónde termina la labor de marketing e inicia “el mundo real”
La desaparición de tales límites consiste en que ya no estamos seguros
6. Etica Del Marketing Y Politicas Publicas
Etica De Los Negocios
Conducta que guían los actos en el mercado, es decir, son los estándares con base en los cuales la mayoría de la gente de una cultura juzga lo que es correcto e incorrecto.
Nececidades y Deseos
Las compañías convencen a las consumidores de que “necesitan” muchas cosas materiales, y de que serán personas infelices e inferiores si no poseen estas “cosas necesarias
4. El Consumidor Global
Gente de todo el mundo está unida por su devoción común a los bienes de consumo de marcas.
El marketing electrónico es cada vez más cómodo al superar muchas de las barreras causadas por el tiempo y la ubicación.
7. El Lado Oscuro Del Conportamiento Del Consumidor
Terrorismo De Consumo
Consumo Adictivo
Consumo Conpulsivo
Consumidores Consumidos
Actividades Ilegales
Dar informacion falsa a los consumidores a cerca de un producto o servicio.
3. Impacto Del Marketing En Los Consumidores
Estamos rodeados de estímulos de marketing en forma de anuncios, tiendas y productos que compiten por nuestra atención y nuestro dinero.
La gente no compra productos por lo que hacen, sino por lo que significan.
8. El Conportamiento Del Consumidor Como Campo De Estudio
Influencias Interdiciplinarias En El Estudio
Resulta difícil pensar en una área de investigación que sea más interdisciplinaria
El Problema Del Enfoque Estrategico
El valor de los conocimientos generados debe ser juzgado en términos de su capacidad para mejorar la eficacia de la práctica del marketing.
La Cuestion De Dos Perspectivas En La Investigacion Del Consumidor
El comportamiento del consumidor está dominado por un paradigma
Positivismo
Motiva a dar mayor relevancia a la función de los objetos.
Interpretativismo
Importancia de la experiencia simbólica y subjetiva.
2. Impacto De Los Consumidores En La Estrategia Del Marketing
Las empresas existen para satisfacer las necesidades de los consumidores.
Segmentacion De Consumidores
Edad
Genero
Estructura Familiar
4.Clase Social E Ingreso
Raza Y Origen Etnico
Geografia
7.Estilos De Vida
Marketing De Relaciones: Establecimiento De Vinculos Con Los Consumidores
Establecer relaciones entre las marcas y los consumidores.
Crear productos y mensajes dirigidos de forma precisa a los deseos y las necesidades de la gente
Identificar de forma detallada los hábitos específicos de compra de los consumidores.
1. Comportamiento Del Consumidor
Cuando una persona o grupo selecciona, compra, usa o desecha productos, servicios, ideas o experiencias para satisfacer necesidades y deseos.
Los Consumidores Son Actores En La Escena Del Mercado
Evaluan los productos y servicios que puedan necesitar.
El Conportamiento De Consumo Incluye Muchos Factores Diferentes
La decision de compra en ocasiones puede depender de mas de una persona.
El Comportamiento Del Consumidor Es Un Proceso
Es la interaccion del consumidor con el producto o servicio.
