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2.2 평화적 갈등해결을 위한 구체적인 방법은 무엇일까?, 비폭력 대화 - Coggle Diagram
2.2 평화적 갈등해결을 위한
구체적인 방법은 무엇일까?
1| 평화적 갈등 해결의 중요성
2.
모두에게 바람직
3.
개인적, 사회적 성숙할 계기
1.
갈등 근본적 해결
2| 갈등 해결의 절차
2.
다양한
갈등해결방법 모색
각각의 해결방법
결과 예측
3.
최선의 합의안 도출
최선의 대안
도출
다양한 갈등 해결 방법
1.
갈등상황을
객관적으로 바라보기
자신이 직면
파악
갈등 상황
4| 평화적 갈등해결
구체적 방법
2.
조정
갈등 당사자
합의 도움
제 3자
3.
중재
갈등 당사자 견해
중립적 해결책 제시
제 3자
1
협상
갈등 당사자
직접 대화
합의에 이름
3| 평화적 갈등해결을 위해
필요한 요소
2.
배려
평화적 갈등 해결 과정
1.
소통
서로 신뢰 토대
민주적 사회 발전
비폭력 대화
4| 부탁
상대
강요 X 부탁
내가 원하는것
3| 욕구
원하는 것
표현
자신 마음 중심
2| 느낌
행동 or 상황
봤을때 느낌
상대방
있는 그대로 표현
1| 관찰
판단 or 평가X
객관적 관찰
상황