менеджмент во время шторма

выживание - это здравый смысл

Руководитель - это сердце, которое поддерживает все процессы. В кризис выживают не топы, а самые переосмысливающие ситуацию. Кризисы были и будут всегда

Кризис нужно признать

Успокоиться самому и успокоить своих людей

Объединить идеологией: важен каждый

признать кризис и начать действовать

Не ныть, а менять поведение

Рынок в кризис сжимается

Не стоит грезить идеальным результатом

Спасение утопающих - дело рук самих утопающих

click to edit

Если среда изменилась и мы в тяжелой ситуации, то мы сами к этому пришли

Нужно стелить соломку

Искоренить все, что на авось

Научиться отказываться от якорей

Общаться с клиентами и доносить изменения

SABONE-модель

Давать клиентам в кризис пользу и убедить их в искренности делая действительно искренне

В книге упоминается один из наших клиентов

С людьми нужно говорить, а не "пустобрехать"

Нужны четкие короткие встречи, воды хватит в новостях

Чем больше цепь, тем хуже "сломается телефон"

Делиться информацией согласно здравому смыслу

click to edit

Новые задачи - новые подходы и мысли. Закреплять стандарт "хорошо

и плохо" только через "хорошо"

Всегда будут "токсики"

Люди воспитаны по-разному

Необходимо легализовать нытье

Митинг должен быть согласован

Не можешь предотвратить - возглавь

click to edit

В кризис не нужна глубокая аналитика, так как узкие горлышки сами всплывут

Менеджмент тоже может быть узким местом

Все усилия бессмысленны, если не направлены на узкое место

Кризис честно оголяет проблемные места

click to edit

Сократить глубину планирования к минимуму

Не надо мусолить обсуждения

Ставить максимально конкретные задачи

Нужно фиксировать проблемы

Наглядно визуализировать показатели для всех

люди пойдут, если куда-то повести

В кризис всем страшно

Вести надо туда, где хорошо

Понимание, что происходит, важно и на старте, и в процессе, и на финише

Важно понимать что мы должны представлять из себя в будущем

Привлекать людей (команду), а не идти одному

Сделать людей соавторами

click to edit

Ищи непопулярные решения

Менеджмент может быть и непушистый

Доводить решения лично с возможными сценариями реагирования

Собирать фокус-группы

Сокращать должность, а не человека

Лидерство = мужество

Объяснять, а не объясняться

Донести мысль, что будет, если мы так НЕ сделаем

Безделье рождает жалость к себе, которую очень сложно перебороть