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MEJORA CONTINUA
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Modelos
Six Sigma
Busca reducir la variabilidad y los defectos en los procesos hasta alcanzar un nivel de calidad de 99,9996%
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Ejemplo
reducir el número de defectos en la producción de un componente electrónico .
Kaizen
Filosofía japonesa basada en pequeños cambios incrementales .
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Ejemplo
mejorar la eficiencia en un proceso de atención al cliente.
Lean Manufacturing
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Ejemplo
reducir el tiempo de ciclo en una línea de producción.
Sistema de producción que busca eliminar el desperdicio y crear valor para el cliente.
Técnicas
Poka Yoke
Concepto
prevenir errores a través de la eliminación de sus causas.
Características
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Utiliza dispositivos o mecanismos para hacer que los errores sean imposibles o difíciles de cometer.
Ejemplo
Implementación en un formulario para evitar que se ingrese información incorrecta.
Kanban
Concepto
Sistema de control de la producción que utiliza tarjetas para gestionar el flujo de trabajo
Ejemplo
gestionar el flujo de trabajo en un departamento de atención al cliente.
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Herramientas
Justo a tiempo
Concepto
Sistema de producción que busca tener los materiales y componentes disponibles justo cuando se necesitan .
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Ejemplo
reducir el inventario de materias primas en una empresa manufacturera
5 'S'
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Ejemplo
Implementación de las 5 'S' en un taller de mantenimiento para mejorar la organización y la limpieza .