Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Бакшт. Построение отдела продаж - Coggle Diagram
Бакшт. Построение отдела продаж
Боевые команды продаж
Проблемы
Мы не можем найти норм сотрудников
Сотрудники не способны продавать
Менеджеры не просто теряют клиентов, а гробят репутацию компании
Определим цели, ради которых создаем боевую команду
Найдем бойцов
Подготавливаем бойцов
Назначаем командиров
Вооружаем команду
Этапы активных продаж
Определение целевых сегментов рынка
Розничные магазины стройматериалов
Другие оптовики Мелкие клиенты-Крупные партнеры
Строительные компании
Ремонтно отделочные комапании
Частные бригады
Крупные и средние предприятия
Руководители и клбчевые сотрудники этих предприятий
Подготовка баз для списка клиентов
3.Составление ОКБ и распределение в ОП
Первый звонок клиенту-Цель продать Встречу
Середнячок вооруженный технологиями работает лучше опытного бойца, эффективный звонок не более 5 минут
Встреча с клиентом
small talk
Вопросы по карнеги
Что самое важное из того чем занимается ваша компания
Что в бизнесе вызывает особенную гордость
В чем конкурентное преимущество вашей компании
Какие эксклюзивные товары имеются в вашей компании
Хорошее выявление потребностей длится от часа до полутора- поэтому лучшев встреча
ПОКА ВЫ НЕ ОПРЕДЕЛИЛИ ЧТО НУЖНО КЛИЕНТУ ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА ДЕЛАТЬ ЕМУ ПРЕЗЕНТАЦИЮ
Презентация
Ответы на вопросы и заключение сделки
8.Оформление документов и исполнение обязательств
Последующие продажи отзывы и рекомендации
Рассылка КП
КП решает проблемы и выгоды клиента, визуализация, готовые кейсы
Траут Райс "Вы не можете затащить клиенту в голову ничего нового, Вы должны ориентировтаься на тот что уже у клиентва есть в голове"
Идеи как работать с LTV rклиентами
Стараемся быть полезными клиенту
Ходим в гости постоянно
Предлагаем то что есть в наличии
Спрашиваем рекомендации
Просим помощи
Берем 30 контактов его знакомых (клиент просматривает свою визитницу
Этапы работы с трудным контрактом
Выход на клиента (Холодные звонки, маркетинг, агенты влияния, рекомендации, бизнес тусовки, случайные встречи, корпоративные сводники
Определение и проработка круга влиятельных лиц
Кто эти люди, какого их участие в решении, полномочия, какой личный интерес, какое отношение см нами и нашими коллегами, с каждым лпр -личный контакт, личные интересы, нужно дать возможность сказать что нужно ЛИЧНО ЕМУ
Предложение. сопровождение, финальные переговоры
Дожим
Отбор и подготовка бойцов
Принцип Дефицит +очередь
Первый кризис нового сотрудника в конце первой начале 4 недели, а истинная причина куча отказов на холодняке, что делать -принимать противоядие в начале рассказать что это будет и это нормально, мы поддержим
Обучения, тренинги по продажам, практики
ХОРОШИЕ ТРЕНЕРА В ДЕФИЦИТИЕ, ПЛОХИЕ ДАРОМ НЕ НУЖНЫ, ИЩИТЕ ПРАКТИКА
Управление боевой командой
Задачи РОПа
Управление боевой коимандой
Административное руководство отделом
Отбор и найм сотрудников, участие
Обеспечение тезнологиями и станлартами проадаж
Обчусение сотрудников
Внутрикорпоративные тренинги
Наставничество
Оружие боевой команды
Мотивация, приказ по ЗП
сегментирование рвнка
Длинные списки
Холодные звонки
Презентации КП реклама
Почему Маркетинг не работает
Реклама срабатывает когда у человека (компания всего лишь папка бумаг, реклама должна воздействовать на лпр) есть личная заинтересованность
Выход-создание боевого ОП