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CONFLICTO - Coggle Diagram
CONFLICTO
DEFINICIÓN
El conflicto es una situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival.
El termino <<conflicto>> proviene de la palabra latina "Conflictus" que quiere decir chocar, afligir, infligir, que conlleva a una confrontación o problema, lo cual implica una lucha, pelea o combate
CLASES DE CONFLICTOS
INNECESARIOS
De información
Se dan cuando a las personas les falta la información para tomar decisiones correctas, están mal informadas, concluyen sobre qué información es importante o con la que no esta de acuerdo
De relación
Se deben a fuertes emociones negativas, percepciones falsas o estereotipos, falta de comunicación, o por conductas negativas repetitivas
GENUINOS
De intereses
Los conflictos de intereses resultan cuando una o más partes creen que para satisfacer sus necesidades, deben ser sacrificadas las de un oponente.
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NIVELES DEL CONFLICTO
Conflicto interpersonal
Este tipo de conflictos ocurre entre las personas individuales como marido y mujer, jefe y subordinado, amigos, etc
Conflicto intragrupal:
Este tipo de conflicto se da dentro de un pequeño grupo como lo que son en la familias, corporaciones, clases, etc
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Conflicto intergrupal:
En éste último nivel el conflicto se produce entre dos grupos como los son dos naciones en guerra, sindicatos y patronal, etc
EFECTOS DELCONFLICTO
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Se produce impotencia, inhibición y bloqueo
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En ocasiones, el conflicto no permite clarificar ideas
Los actores se revelan, eliminando el conflicto por completo
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ORIGENES
La subjetividad de la percepción,
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Las presiones que causan frustración,
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COMPONENTES
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El proceso.
Comprende la dinámica y la evaluación del conflicto, determinadas por las actitudes, estrategias y acciones que presentan los diferentes actores
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El problema
La definición de la situación que origina el
conflicto, los objetivos de la disputa y sus motivos
Los objetivos
Las decisiones conscientes, condiciones deseables y los futuros resultados.
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