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Marketing - Coggle Diagram

- - - - funzionamento simile
      - soddisfano lo stesso mercato obiettivo
      - caratteristiche simili
    - - completamento
      - allungamento
  - - - qualità
        
        livello
        
        coerenza rispetto offerta predefinita
      - caratteristiche
      - stile e design
    - - aiuta i consumatori a identificare i prodotti
      - assicura legalmente
  - - - adeguamento prodotto
      - adeguamento comunicazione
      - estensione prodotto diretta
      - reinvenzione prodotto
      - duplice adeguamento
  - - - numero articoli trattati
  - - - qualunque entità tangibile e non che viene offerta al mercato per l'attenzione, acquisizione, utilizzo o consumo da parte del cliente al fine di soddisfare un bisogno
    - - beni tanbgibli
      - beni intangibili
      - situazio e ideale quella intermedia
    - - primo livello
        
        cosa sta comprando il cliente
      - secondo livello
        
        prodotto effettivo
      - terzo livello
        
        prodotto ampliato
  - - - inseparabilità
      - deperibilità
      - variabilità
      - intangibilità
    - - servizi interni
        
        dipendente felice
        
        servizi ottimi
        
        consumatore felice
        
        aumento profitti
      - marketing
        
        interno
        
        esterno
    - - differenziazione del servizio
      - qualità del servizio
      - gestionde della produttività del servizio
  - - - rilevanza
        
        quanto i consumatori pensino soddisfi i loro bisogni
      - conoscenza
      - stima
      - differenziazione
    - - chiaro
      - distintivo
      - 3 livelli
        
        attributi dei prodotti
        
        emotivo
        
        beneficio desiderato
    - - marca nazionale
      - marca commerciale
      - licenza
      - co-branding
    - - estensione di linea
      - multibranding
      - nuovo nome di marca
        
        Creare nuove marche quando quelle esistenti si indeboliscono o non sono adatte per nuove categorie di prodotti.
      - estensione di marca
        
        Usare un nome di marca esistente per nuovi prodotti in categorie diverse.
- - - - elevato coinvolgimento+bassa differenziazione
      - puntare sulla differenziazione servizi
    - - basso coinvolgimento+elevata differenziazione
    - - elevato coinvolgimento+ differenza tra marche
      - grande attezione nell'acquisto
    - - basso coinvolgimento+bassa differenza
      - convenience
  - - - obiettivo impresa NTS alto
        
        promoters 9-10
        
        passively satisfied 8-7
        
        detractors 6-0
        
        promoters-detractors
  - - - gruppi sociali e network
      - passaparola
      - buzz marketing
      - social network online
      - famiglia
      - ruolo e status
    - - età e ciclo di vita
      - economici
      - personalità e visione di sè
    - - subcultura
      - cultura
      - marketing interculturale
    - - motivazione
        
        bisogni di maslow
      - percezione
        
        distorizione selettiva
        
        attenzione selettiva
        
        ritenzione selettiva
      - apprendimento
      - convinzioni e atteggiamenti
  - - - scatola nera
        
        risposta acquirente
  - - - anaelastica
      - fluttuazioni maggiori
      - domanda derivata dal mercato b2c
    - - acquisti più complessi
      - decidono dell'acquisto un team di esperti
    - - processo più lungo e formale
      - fornitori e produttori creano partnership
      - fornitori e produttori rapporto dioendenza recproca
  - - - riacquisto invariato
      - riacquisto modificato
      - nuovo acquisto
    - - utilizzatori
      - iniziatori
      - decisori
      - acquirenti
      - gatekeeper
      - influenzatori
        
        tecnici e esperti che si occupano di valutare alternstive
  - - - valutazione delle delle value proposition dei fornitori
    - - valutazione
        
        qualità prdotto
        
        reputazione
        
        rispetto tempistiche
        
        trasparenza
        
        comunicazione
        
        prezzi
- - - - posizionamento prodotto
      - individuazione domanda potenziale e prezzi attesi
      - stima costi
      - selezione metodo determinazione prezzi
        
        metodo costo totale
        
        mark-up
        
        metodo costi differenziali
        
        costo unità aggiuntiva
        
        metodo profitto obiettivo
        
        break even point
        
        metodo valore percepito
        
        determinare il valore mediante
        
        management based
        
        customer based
        
        definizione prezzo
        
        valore equo
        
        sul valore aggiunto
        
        metodo percettivo dei prezzi dei clienti
        
        prezzi di riferimento
        
        ultima cifra
        
        inferenze sul rapporto-prezzo qualità
      - scelta del prezzo
      - analisi costi-prezzi concorrenti
  - - - sconto
    - - continuo adeguamento prezzi per adattarsi a esigenze di mercato
      - combattere lo showrooming
  - - - maggiore attenzione ciò che si acquista
      - prodotti low cost
      - con tecnologie confronto prezzi
  - - - rialzo
      - ribasso
    - - clienti
      - consumatori
- - - - prospettive di crescita e guadagni
        
        relativi alle caratteristiche dell'impresa
        
        valutare elementi settoriali
        
        strutturali
        
        concorrenziali
      - target coerente con prospettive aziendali
    - - marketing indifferenziato
        
        a tutti mercati
      - marketing differenziato
      - marketing concentrato
      - Micromarketing
        
        locale o individuale
  - - - individuazione dei vantaggi competitivi
      - scelta strategia di poszizionamento complessiva
      - selezione caratteristiche coerenti con i possibili vantaggi competitivi e con la scelta di posizionamento
    - - intera combinazione di benefici che una impresa è in grado di realizzare
    - - per riferimento
        
        contro
        
        associazione
      - per distinzione
        
        utilizzatori
        
        qualità
        
        occasioni di utilizzo
  - - - età stadio del ciclo di vita
      - reddito
      - genere
      - etnia-cultura
    - - occasione
      - livello di fedeltà
      - tipo di utilizzatori
      - beneficio ricercato
      - intensità d'uso
    - - transnazionale
    - - azionabile e distinguibile
      - misurabile
        
        le dimensioni del potere di acquisto sono misurabili
      - accesibile
      - pratcabile
        
        si possono sviluppare programmi di marketing efficaci
      - rilevante
  - - - prodotto
      - servizi
      - canale
      - personale
      - immagine (imresa)
      - scelta vantaggio competitivo
        
        qualitativa
        
        rilevante,unico , sostenibile e comunicabile
        
        quantitativo
        
        spinto con prmozione