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策略 (特性, 程序\步驟, 層次, 定義) - Coggle Diagram
策略
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層次
事業單位層次策略
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種類&管理工具
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種類
競爭策略
(Michael Porter)
差異化策略
提供與競爭者有所不同、符合或超越顧客期盼的產品或服務。可透過市場定位、高品質、優良服務、創新及追求先佔(先行者)優勢達成。EX.Apple與Mac電腦訴求高端、高雅。優點:可獲得消費者忠誠、有競爭者明確劃分、容易訴諸高價獲利;缺點:若差異化不明顯反而讓消費者困擾、差異化容易流於同質化
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結論
Poter認為若企業無法在低成本或差異化策略中選擇其一,則無法獲得長期的成功,稱為「進退維谷」或「卡在中間」(Stuck in the Middle);低成本和差異化可同時進行EX.Intel和聯邦快遞同時採用低成本及差異化策略-先提高產品品質(差異化)。增加消費者需求.藉由需求量增加推升產量(達到規模增經濟降低成本)
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總體層次策略
種類&管理工具
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總體更新策略
改進影響績效問題點的策略,包含總體縮減策略及總體轉型策略 。總體縮建策略:在市場威脅且組織相對弱勢,則應刪除虧損或不賺錢的產品線,增加組織靈活度及資源重新再配置的機會 ;總體轉型策略:強調組織長期體質調整及改善
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