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環境偵測 - Coggle Diagram

- - - - 透過內部人員蒐集資料或者向外尋求協助
    - - 找出為什麼會導致跟標竿公司差距這麼多，以及如何改善
    - - 規劃小組任務在於確認目標及想改善的部分為何，並找出可以仿效的對象
    - - 確定可以拉近與標竿公司差距的方案並實際執行
  - - - 在相同產業中，挑選出其中績效表現最好的競爭者，當作比較與學習的對象(產品、流程、經營成果)
    - - 打破產業界線，挑選出績效表現最好的公司，當作比較與學習的對象
    - - 在同一企業內，挑選出其中績效表現最好的部門，當作比較與學習的對象
- - - - 使用一個或多個經濟指標預測未來的經濟狀況
    - - 使用數學公式預測未來新產品會在何時、採用何種方式取代既有產品
    - - 以一套回歸方程式來模擬某一範圍經濟活動
    - - 用已知或假設的變數來預測另一個變數
    - - 以符合長期趨勢的數學方程式規劃未來
  - - - 又稱草根法，綜合前線銷售人員對顧客購買行為的預期
    - - 從已完成購買的資訊進行評估
    - - 又稱德非術，係指組織並整合所有專家的意見