Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Konflikty a stres v organizacích - Coggle Diagram
Konflikty a stres v organizacích
Druhy konfliktů
intrapersonální
interpersonální
intraskupinový
interskupinový
Na základě psychologických charakteristik dělíme konflikty na
konflikt představ
konflikt názorů
konflikt postojů
konflikt zájmů
Důsledky konfliktů
pozitivní
vytváření lepších nápadů
stimulátor tvořivého řešení
lidé jsou nuceni hledat nové směry
negativní
někteří lidé se cítí poraženi a poníženi
zvětšuje se rozdíl mezi lidmi
vzniká klima nedůvěry a podezírání
Kroky při řešení konfliktů
zjistěte závažnost konfliktu
poznejte stanoviska obou konfliktů stran
generujte varianty řešení
dejte si pauzu
zvolte vhodnou strategii dosažení shody
zajistěte souhlas obou stran
Stres
příčiny stresu
pracovní podmínky
pracovní přetížení
odpovědnost za podřízené
odpovědnost za výsledky
změny
vztahy s kolegy
nejistota zaměstnání
pozitivní a negativní důsledky stresu
Eustres
Distres