Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Papel do profissional de comunicação em uma instituição pública - Coggle…
Papel do profissional de comunicação em uma instituição pública
Comunicação Institucional
é aquela criada exclusivamente para formar imagem positiva em torno de uma organização, empresa, pessoa, ou ainda em torno de algo ou alguma coisa.Ela está ligada ao nível de abordagem do assunto tratado e ao tipo de linguagem adotada para transmitir informações de uma determinada organização.
A Comunicação Institucional tem como objetivos:
• intermediar o relacionamento entre instituição/funcionários/consumidor;
• definir objetivos de comunicação interna e externa da instituição;
• planejar, elaborar e implantar políticas de comunicação;
• avaliar os resultados destas políticas; proporcionar interação com o grupo interno e externo;
• desenvolver projetos de comunicação de diferentes mídias; criação e edição de publicações internas e externas como jornais, revistas, manuais, folders, informativos entre outros;
• efetuar realizações de eventos e com a utilização de técnicas de gestão e marketing; gerenciamento da comunicação em situação de crise;
Comunicação Pública
é uma comunicação formal que visa o intercâmbio de informação de utilidade pública e o estabelecimento de uma relação social promovida institucionalmente.
• A comunicação pública implica em:
• Ênfase do interesse público;
• Promoção da participação do cidadão e interação dialógica;
• Adaptação de instrumentos às necessidades e interesses de seu público;
• Abordagem integrada da comunicação.
• O profissional em Comunicação Institucional (Comunicólogo) deve possuir
habilidades e competências analítica e técnica para:
• Aplicar os conceitos teóricos da comunicação nas atividades de planejar, implementar, gerenciar e promover o uso de tecnologias para a comunicação institucional interna e externa
• Definir os objetivos da comunicação da instituição;
• Avaliar os resultados da política de comunicação;
• Desenvolver projetos de comunicação em diferentes mídias;
• Promover a atuação de equipes multidisciplinares na promoção de eventos utilizando estratégias de gestão e marketing;
• Analisar a qualidade dos instrumentos de informação destinados aos diferentes públicos de uma organização;
• Aplicar técnicas de linguagem, conceitos estéticos e das normas cultas da Língua Portuguesa na criação e produção de material de comunicação institucional;
• Aplicar os conceitos éticos e de responsabilidade social da profissão.
o. Em virtude disso, o profissional deve ser ético em relação às situações que serão conduzidas, com o olhar sempre voltado para o cidadão inserido na comunidade, visto que é parte da função social do assessor transmitir as informações de maneira imparcial.
o profissional de comunicação utiliza seu conhecimento técnico e agir ético com objetivo de agregar valor, criar e administrar produtos informativos, pois a notícia institucional é de interesse não só do próprio comunicólogo, como também dos consumidores (no caso da comunicação pública, esses consumidores são a própria população).
A comunicação pública tem a necessidade ainda maior de
transparência e diálogo com a população