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Planejamento em Comunicação - Coggle Diagram
Planejamento em Comunicação
PRINCÍPIOS BÁSICOS
• Contribuição aos objetivos máximos da empresa
• Precedência do planejamento
• Maior penetração e abrangência
• Maior eficiência, eficácia e efetividade
PRINCÍPIOS ESPECÍFICOS
• Participação - as áreas envolvidas devem trabalhar juntas em busca do objetivo principal.
• Coordenação - os aspectos envolvidos devem ser projetados para atuar de forma interdependente.
• Integração - os planejamentos devem ser integrados.
• Permanência - a atualização é imprescindível.
ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO
• Pesquisa e construção de diagnóstico estratégico da organização
• Planejamento estratégico da comunicação organizacional
• Gestão estratégica da comunicação organizacional
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA COMUNICAÇÃO
(SEGUNDA FASE)
• Estabelecimento de filosofias e políticas
• Determinação de objetivos e metas
• Esboço das estratégias gerais
• Relacionamento dos projetos e programas
específicos
• Montagem do orçamento geral
PESQUISA E CONSTRUÇÃO DE DIAGNÓSTICO
ESTRATÉGICO (PRIMEIRA FASE)
• Pesquisas de opinião; pesquisa de clippings; plano estratégico da organização; análise de veículos de comunicação; etc.
• Subfases que identificam missão, visão e valores de uma empresa
• Análise do ambiente externo, setorial e interno.
• Diagnóstico – análise de pontos fracos e pontos fortes.
GESTÃO ESTRATÉGICA DA COMUNICAÇÃO
ORGANIZACIONAL (TERCEIRA FASE)
• Divulgação do plano
• Implementação
• Controle das ações
• Avaliação dos resultados
DEFINIÇÃO DE PÚBLICO-ALVO
• Grupo de consumidores com características em comum
• Definição dos stakeholders
• Possui variáveis de segmentação: geográfica; demográfica; psicográfica; comportamental.
• Persona: descrição aprofundada sobre o perfil do personagem, seus hábitos, interesses e necessidades.