如何非六都推廣softpos

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使命與目標

SWOT

優勢(S)

劣勢(W)

機會(O)

威脅(T)

推廣特店旅程-特約商店分析

不知情

認識

考慮

成交

再推薦

說明解決問題

做功課比較

決定購買簽約

1.後續推廣服務再推薦

Softpos特性

使用者旅程

SWOT分析

策略計畫

WT :

名稱:連卡感應收款服務

特點-手機變成刷卡機、中心自行建置未來可擴充功能、交易過程安全加密傳衝、不會儲存任何持卡人的卡號或交易訊息

消費者:感應式卡片、Apple Pay、Google Pay、交易全程無紙化、Visa Mastercard

特約商店:移動需求、安卓手機APP、可以自動結帳

下一階段擴充:AMEX、JCB、IOSAPP、分期付款

非六都推廣:新竹、基隆貢寮

1.手機變成刷卡機、滿足對於特店有移動的需求、交易過程無紙化、自動結帳

2.提供Visa,Mastercard刷卡服務滿足80%以上的市佔需求

3.全部自主開發，交易過程安全加密，降低消費者資安外洩疑慮

4.使用自己的手機，若有發生故障時，特店可以自己做簡易排除或是可以有備援機(支援多支手機)

5.特店可以免收商店服務費，若符合小額店方案費率可以更低

1.特店在意用手機是不是跟使用端末機一樣方便

2.特店在意對消費者而言是不是安全的，有沒有被盜刷的可能

3.特店在意消費者的使用體驗是不是好的

4.特店在意使用的成本是不是可以更低

1.僅有安卓系統

2.支援多功能服務過少，例:卡種(JCB AMEX)、加值服務(分期付款、刷卡優惠)

1.市面上可選擇的服務品牌眾多-環匯、台新、中華電信

2.一般店更在意刷卡費率成本

3.強調多功能服務，店內櫃檯使用端末機，外出使用softpos，滿足各種場景。(S2S4O2)

1.強調手機變刷卡機、使用操作一樣便利，無痛轉移，自動結帳(S1O1O3)

4.強調使用softpos免收商店服務費(性價比高)(S5O4)

2.強調交易的過程消費者的刷卡資訊不會外洩發生盜刷的問題(S3,O2)

1.強調安卓手機便宜、多品牌支援，不影響使用(W1O1)

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1.強調中心的收單服務和後續客服支援的強項(S1T1)

2.強調免收商服費有刷才有費用，降低整體使用成本(S5T2)

1.強調安卓手機性價比高、中心收單服務和後勤支援強項(W1T1)

2.強調客製化的服務，可以依照特店的特性選擇適合的方案(W2T1T2)

1.第1次拜訪說明來意(無現金支付趨勢、多功能整合信用卡機、競品Linepay、街口

1.強調中心是市占率最高信用卡機推廣服務(收單)

2.強調支援整合信用卡服務(7卡合一+電子票證)、滿足移動需求(softpos)

3.客製化服務、多元費率(商店服務費、小額支付平台方案)

1.客群不同使用信用卡、電子票證族群

2.Linepay,街口差異,多提供一個服務給消費者使用

1.確認時間、簽約、拍照、蓋章