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Inteligencia emocional en la práctica, image, image, image, image, image,…
Inteligencia emocional en la práctica
Se entiende por inteligencia emocional IE:
se refiere a la capacidad de reconocer, comprender y gestionar nuestras propias emociones, así como también las emociones de los demás.
El autor Daniel Goleman es considerado como el Padre de la Inteligencia Emocional
La IE tiene 5 dimensiones que son :
Motivación
Empatía
Autorregulación
Habilidades sociales
Autoconciencia
1. Autoconciencia
Es la capacidad de reconocer y comprender nuestras propias emociones, así como también nuestras fortalezas, debilidades, valores y objetivos.
Desde:
Conciencia emocional
Las personas que poseen esta destreza saben reconocer sus emociones y por qué las están sintiendo; reconocen cómo sus sentimientos afectan su desempeño y reconocen sus valores y sus meta
Auto evaluación precisa
Las personas que poseen esta competencia conocen sus fortalezas y debilidades, y están abiertas a la retroalimentación y al aprendizaje continuo.
Auto-confianza
Las personas que la poseen son capaces de ir más allá de lo establecido y de tomar buenas decisiones, a pesar de incertidumbres y presiones
2. Autorregulación
Se refiere a la habilidad de controlar y gestionar nuestras emociones, impulsos y comportamientos de manera adecuada, incluso en situaciones de estrés o presión.
Desde:
Autocontrol
Implica mantenerse al tanto de las emociones disruptivas y de
la impulsividad
Fiabilidad
Las personas fiables actúan con ética, crean confianza y admiten sus errores al tiempo que confrontan las acciones no éticas
en los demás
Innovación y adaptabilidad
Puede ser muy importante para sobresalir en ciertos campos
profesionales
3. Motivación
Implica la capacidad de dirigir nuestras emociones hacia metas y objetivos significativos, manteniendo el impulso y la persistencia a pesar de los obstáculos.
Desde:
Motivación al logro
Esto hace que las personas luchen por mejorar o cumplir con
estándares de excelencia.
Compromiso
Las personas que tienen un alto desempeño están motivadas
también por su compromiso con las metas de la empresa
Iniciativa y optimismo
persiguen metas que sobrepasan las expectativas que los otros se han hecho de ellos; buscan oportunidades, rompen las reglas de ser necesario y mueven a otros a realizar esfuerzos.
4.Empatía
Es la capacidad de comprender y sentir las emociones de los demás, ponerse en su lugar y responder de manera compasiva y adecuada a sus necesidades.
Desde:
Comprender a los demás
Desarrollo de los demás
Esto puede verse cuando las personas reconocen y compensan
las fortalezas y logros de los demás; ofrecen una retroalimentación completa y actúan como un mentor.
Orientación al servicio
Apalancamiento de diversidad
Conciencia política
Significa reconocer las influencias políticas y sociales, y estar
a tono con el clima y cultura de la organización
5. Habilidades sociales
La última dimensión de la inteligencia emocional implica
dominar las habilidades sociales.
Desde
:
Influencia
Comunicación
Manejo de conflictos
Liderazgo
Catalizador de cambios
reconocen la necesidad para el cambio; retan el status quo; premian el cambio; y animan a los demás a emprenderlo.
Creación de lazos
es expresada cuando las personas cultivan redes extensas informales; buscan crear relaciones mutuamente beneficiosas; crean “rapport”, mantienen a los demás al tanto de lo que ocurre, y mantienen relaciones amistosas entre sus asociados y compañeros de trabajo.
Colaboración y cooperación
Capacidades de equipo
Trabajo realizado por:
SILVIO MILTON CHAVEZ GALLARDO
