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UNITA' 10 IL COMMERCIO ELETTRONICO - Coggle Diagram
UNITA' 10
IL COMMERCIO ELETTRONICO
1) IL COMMERCIO ELETTRONICO
consiste nello svolgimento di attività commerciali per via elettronica
8) C2C
forme commerciali che prevedono scambi di beni tra consumatori
9) LE FONTI NORMATIVE
DLGS: due principi: libera circolazione; libertà di stabilimento nel mercato europeo
DIRETTIVA: definisce i tipi di contratti online; informazioni obbligatorie da fornire al cliente; la ricezione e inoltro dell'ordine
2) UTILITA' DELL'ICT DEL TURISMO
riguarda tutti coloro che operano nel settore turistico
3) DAL WEB 1.0 AL WEB 4.0
WEB 2.0: utenti attivi
2007 WEB 3.0: intelligenza artificiale
WEB 1.0: statico e ruolo utenti passivo
WEB 4.0: creazione di alter ego digitali; SPID
4) I RISCHI
l'area istituzionale e politica: internet molto utile
problema affidabilità delle fonti
per le imprese: contenuti negativi incidono su impresa
per individuo: privacy
6) IL B2B
relazioni commerciali elettroniche interaziendali
5) COMMERCIO ELETTRONICO DIRETTO E INDIRETTO
INDIRETTO: si svolge per via elettronica; si applica la disciplina ordinaria del contratto
DIRETTO: intero ciclo della transazione; norme che disciplinano commercio elettronico
7) B2C
forma di commercio digitale più nota
trasposizione nel mondo virtuale del commercio al dettaglio