Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
3 (Leadership, Logistika, Personální řízení, Management) - Coggle Diagram
3
Leadership
teorie rysů
BIG FIVE
extraverze
svědomitost
otevřenost vůči nové zkušenosti
vyrovnanost
přívětivost
chybí situační kontext, proč se někdo s těmito rysy nestane leader?
dovedností přístup k leadershipu
technické dovednosti
lidské dovednosti
koncepční dovednosti: důležité pro plánování a rozhodování
model 4 kompetenčních okruhů (Hogan, Warrenfeltze)
intrapersonální kompetence
interpersonální kompetence
business kompetence
leadership kompetence
behaviorální přístup k leadershipu
(zaměřen na to co leader dělá, jak se chová)
klasická teorie vedení
autoritativní
(rozhoduje sám)
demokratický
= parcipativní (deleguje část své autority)
liberální= laisses-faire
(ponechává řízení práce plně na svých pracovnících)
jak se leader chová
orientace na úkoly
orientace na vztahy
participativní leadership
Likertova typologie stylů řízení (Teorie 4S)
exploračně autoritativní
(vykořisťující)
benevolentní autoritativní
(laskavý otec)
konzultativní
(kooperace mezi manažerem a jeho spolupracovníky)
participativně-skupinový
(zapojení členů skupiny na rozhodnutích)
Manažerská mřížka GRID
(zájem o výrobu X zájem o zaměstnance)
1,1 Ochuzijící indiferentní styl
malý zájem o výroby i zaměstnance
leader se soustředí hlavně na sebe
1,9 Styl venkovského klubu
Leader se snaží uspokojit veškeré potřeby a naplnit veškerá očekávání svých podřízených
zaměstnanci spokojení, ale nízká produktivita
5,5 Styl statusu quo / střední cesty
balancování obou přístupů/zájmů
nedosahuje excelence ani v jednom
9,1 Autoritativní/diktátorský styl
zaměření výhradně na výkon, podřízení ho nezajímají
9,9 Týmový styl
nejvhodnější a nejefektivnější
dle McGregor teorie
Oportunistický styl
(Leader/manažer se snaží využít jakékoliv situace, která mu umožní dosáhnout jeho cíle, nebojí se manipulovat)
přechod 1,9 a 9,1
Paternalistický/maternalistický styl
kde je vše ok tak kamarád, jakmile dojde k vychýlení, tak tyran
Kontingenční teorie
Situační leadership
(Hersey, Blanchard)
volba vedení v závislosti na připravenosti jedince
S1: přímý,
direktivní styl
(přikazovací)
S2:
koučování
S3:
podporování,
spoluúčast
S4:
delegování
Teorie cesta k cíli
Leadership povzbuzuje motivaci podřízených, když zvyšuje počet a typy odměn
motivace dle vroomovi teorie expektance
Direktivní styl
(v případě nepřehledných úkolů)
Podporující styl
(podřízený musí vykonávat nudnou, stresující)
Participativní styl
( úkol nestrukturalizovaný či nejasný)
Výkonově orientovaný styl:
komplexní a náročné úkoly, racovníci mají potřebu vyniknout
Model vyváženého (versatilního) leadershipu
snaha zahrnout organizační aspekty
JAK
vedete-
STYL
(interpersonální rozhodnutí)
direktiva X podpora
CO
vedete-
OBSAH
(organizační rozhodnutí)
strategická orientace X operativní orientace
Nové trendy v leadershipu
Transakční leadership
účelové transakce mezi leadery a jejich následovníky, odměny a tresty
Transformační leadership
ovlivňování motivace, vytváření klimatu důvěry a vysvětlování účelu a smyslu úkolu
4I
(komponenty)
Idealizovaný vliv
Inspirativní motivování
Intelektuální stimulace
Individualizované uznání
Pseudotransformační leadership
sebestředný
neochotný povzbuzovat nezávislé myšlenky
projevuje málo zájmu o druhé
apely k manipulaci následovníků pro své cíle
Autentický leadership
lídr je sám sebou
vlastnosti
důvěra
naděje
optimismus
odolnost
rozlišuje co je dobré, špatné
podporuje spravedlnost
rozvoj
manažerských kompetencí
oblasti rozvoje
(Velsor, McCauley)
nabývání kompetencí v oblasti sebeřízení
prohlubování sociálních kompetencí
rozvoj dalších pracovních předpokladů
formy
formální
(vzdělávací programy, kurzy)
neformální
(práce na novém úkolu)
metody
interaktivní metody (hraní rolí)
prezentační metody směřující k rozšíření znalostí (přednáška)
metody zaměřené na porozumění (případová studie)
prohloubení sebereflexe a poznávání druhých (zpětná vazba, sebehodnotící dotazníky)
při výkonu práce (koučink, mentoring, rotace stáž)
metody
on the job
instruktáž při výkonu práce
kouačink (model GROW goes, reality, options, will)
mentoring (rádce)
rotace práce, asistování, pověření úkolem
off the job
přednáška, seminář
hraní rolí
outdoor training
koučování
= proces podpory koučovaného při stanovování a dosahování jeho vlastních cílů
mentoring
= forma učení a rozvoje daného jedince s podporou druhé osoby (mentora)
kreativního myšlení
kreativita=
proces vzniku nových, užitečných nápadů vedoucích ke zlepšování nebo tvorbě nových produktů, služeb
organizační kreativita
= praktiky a procedury v organizaci, které podporují kreativní chování
kreativní potenciál jedince
expertiza (odborné znalosti)
kreativní dovednosti (kognitivní styl- nezávislost, atd.)
motivace pro úkol
bariéry
ulpívání na tradicích
nevhodné fyzické prostředí
kritické reakce kolegů
nepružnost vedení
nedostatek podpory
Manažerské metody (pro řízení kreativního procesu)
Creative problem solving
(Osborn)
vyjasnění problému
hledání nápadů
přípravě a realizace nej nápadů
kreativní a kritické myšlení zároveň, dobrý pro týmovou práci
de bono Techniques
laterální myšlení: odpuštění od předsudků
6 thinking hats
Design thinking
zaměření na zákazníka
empathise
define
ideate
prototype
test
Synektika
využití analogii, asociací
Organizační kultury
organizační kultura
soubor hodnot, postoje a norem chování
sdíleny v rámci organizace
Sheinův model organizační struktury
základní předpoklady:
představy jedinců o realitě
normy a hodnoty
: kodifikovaný chovaní v organizační struktuře
artefakty
nejvyšší složkou org kultury- loga, historky, obřady, ceremoniály
Desinonův přístup
2 dimenze
interní X externí zaměření organizace
orientace procesů a struktur na flexibilitu X orientace na stabilitu
4 základní rysy
poslání
přizpůsobivost
zapojení
důslednost
paticipativní leadership
formy participace
autokratické rozhodování
konzultování
společné rozhodování
delegování
pracovní skupina
= dlouhodobá, společný úkol i pracoviště, nejsou bezprostředně závislé
společné cíle
společná činnost
společné pracoviště
jevy
sociální facilitace
deindividualizace
efekt přihlížejících
sociální lenost
konformita
poslušnost vůči autoritě
skupinové rozhodování
pracovní tým
= vznik na určitý úkol, časově omezený, společná odpovědnost, kooperace, synergický efekt
formace týmu
1. orientace (forming)
pocit nejistoty, formulování cílů, stanovení metod práce
2. konfrontace (storming)
vznik sociálních rolí, napětí, polarizace názorů
3. utváření pravidel (norming)
vznik týmové soudržnosti, sociální normy
4. výkonnost (performing)
fungování týmu, řešení úkolu
4. udržení (adjouring)
kontrola, zlepšování, překonání počátečních chyb
Týmová excelence (Larson, le Fasto)
1) jasný, motivující cíl
2) na výsledek orientovaná struktura a strategie
3) jednotný závazek
4) atmosféra spolupráce
5) kompetentní členové týmu
6) standardy excelence (efektivity): očekávání, jak má být tým výkony
7) externí podpora: peníze, know-how
8) zásady leadershipu: lídr motivuje, poskytuje feedback
Logistika
tržní segmentace
demografická
geografický
dle chování
dle užívání
klíčové faktory:
stabilita, predikovatelnost, objem, SBU
další faktory: dodací lhůta, frekvence, spolehlivost, kvalita
na základě segmentace můžeme zvolit strategii
konkurence cenou
konkurence customizací
konkurence inovací
konkurence kooperací
konkurenční výhody
ceny
kvalita: DIFOT (delivery in full on time), měřitelnost OTIF (on time in full)
rychlost, flexibilita
globální dosažitelnost
individualizace
inovace
ekologie
logistický řetězec
= propojuje trh surovin s trhem spotřeby
3 bloky
1) opatřovací (pořizovací) logistika: nákup
2) produkční (výrobní) logistika: výroba
3) distribuční logistika
podstata
transparentnost
agilnost partnerů
konektivita (propojitelnost) článků
základní pojmy
nákup
= obchodní operace, mající za cíl získání zboží či služeb potřebných k uspokojení vnitropodnikových potřeb či potřeb zákazníka
opatřování
= krytí potřeb hmotných statků či služeb, pracovníků a finančních prostředků
zásobování
= procesy přísunu nakoupeného zboží v potřebném množství, struktuře, kvalitě a čase od dodavatele
do místa výrobní nebo konečné spotřeby
typy LR
SC s přetržitými toky
: Samostatní, vyměňují si jen transakční info, zásoby, výroba dle forecastu VHODNÝ: komoditní produkty,
stabilní poptávka, dlouhé ŽC výrobků, prostředí bez ekonomických recesí,
SC s kontinuálními toky
: chybí sklad surovin mezi dodavateli a výrobci, co se spotřebuje, to se vyrobí, výroba dle odbytu
SC se synchronními toky
: objedná se materiál konkrétně pro konkrétní zakázku, VHODNÉ: automotive
náklady:
procesní
nákupní
finanční
výrovní
sladovací
distribuční
nákup
identifikace potřeby
objednání
po-objednání
materiálové strategie
ABC analýza: 80% nákupních nákladů tvoří 20% položek
XYZ analýza (dle stability poptávky)
Kraljicova matice
1. strategické položky
: vysoké zásobovací riziko a vysoký vliv na zisk
2. bezproblémové položky:
malý vliv na zisk a malé zásobovací riziko
3. substituční položky
: velký vliv na zisk s malým zásobovacím rizikem
4. úzkoprofilové položky:
malý vliv na zisk a velké zásobovací riziko
outsourcing = make it or buy it decision
nákladové
kapitálové
know-how
kvalitativní
právní
rizikové
kapacitní
základní strategie
mass SCM:
snižování nákladů zvyšováním objemů
lean SCM:
snižování plýtvání
agile SCM
: důležitá spokojenost zákazníka, zvýšení kvality a úrovně služeb
resilient SCM
: odolný, reakcí na aktuální turbulenci na trhu
green SCM:
snižování negativního vlivu na životní prostředí
SCM 4.0
: automatizace
Informační systémy v logistice
soubor softwarových nástrojů, principů a business procesů
ERP
(enterprise resource planning): plánování veškerých kapacit
BI
(business intelligence): reporting a pokročilá analytika
WMS
(warehouse management system): sleduje průchod zboží/materiálu napříč skladem, automatizace skladových procesů
TMS
: systém pro řízení dopravy, vázán na WMS + ERP
MES
(manufacturing execution system: detailní plánování a řízení výroby
Personální řízení
Motivace
= soubor vnitřních pohnutek
Teorie motivace zaměřené na obsah (teorie potřeb)
1) Maslowova teorie potřeb
seberealizace
potřeba úcty
potřeba lásky
potřeba bezpečí
fyziologické potřeby
Heckhausen vychází z Maslowa, 2 typy lidí
typ: leader: víra v budoucnost, aktivní přístup, otevřenost, realistické cíle
2, typ člověka: účetní: bojí se budoucnosti, žije přít/min., obava z neúspěchu
2) Alfredova teorie ERG
existence
sounáležitost
růst
3) Herzbergův dvoufaktorový model
satisfactory: zvyšují výkon
dissatisfactory: bereme je jako samozřejmost
zaměřené na proces- poznávací (kognitivní)
1) teorie očekáván
í: síla motivace dána očekávaným cílem a atraktivitou cíle
2) McGregor
X: krátké vodítko, cukr a bič, nespokojení, motivují je vnější faktory/ hmotné
Y: dlouhé vodítko, rád přejímají odpovědnost, rozhodují, rozvíjejí se
odměny
peněžní odměny
zaměstnanecké výhody:
penze, dovolená, zdravotní péče
pracovní prostředí
: kultura, styl vedení
vzdělávání a rozvoj
Globální vs lokální
Globální
typy konkurenčních strategií
multinacionální: budování silné lokální přítomnsoti
globální
internacionální: využívání znalostí a schopností mateřské společnosti v rámci celosvětového rozšiřování a
přizpůsobování
transnacionální: vytváření nového modelu
výhody:
Úspory z velkých objemů výroby
Vývoj nových produktů
Transfer znalostí mezi pobočkami a tvorba nových forem znalostí (centra excelence, off-shore výroba)
nevýhody:
Zpomalení a snížení pružnosti
Ztráta podnikavosti (Vysvětluje se chybami v řízení zahraničních aktivit, zejm. ve využití akvizic)
Od centralizace řízení k decentralizaci (a naopak)
byrokracie
Lokální
EPRG model
etnocentrická:
klíčové pozice jsou obsazeny lidmi z centrály (expatriaty)
polycentrická
: přizpůsobení místním podmínkám, místní manažeři
regionálně- centrická:
obsazování pracovníky z regionu (více zemí)- clustery
geocentrická (globální)
jednotná koncepce řízení zcela nezávislá na kultuře centrály/poboček
manažeři
domácí
expatriat
: v zahraničí min 2 roky
kariérní expatriat:
práce v zahraničí v několika různých lokalitách a na různých pozicích
výhody
loajalita místních obyvatel
dlouhodobé dodavatelské vztahy
diskriminační opatření vlády vůči zahraničnímu investorovi
dostatek znalostí o místní kultuře a institucích
Management