Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

(TO (Phạm vi KDLH, Hợp đồng, Hồ sơ, ĐKKD, (Cấp lại), (Cấp đổi), ((Làm…

- - - - KDLH nội địa
        
        Khách DL nội địa
    - - KDLH quốc tế
        
        Quốc tế đến VN
        
        Khách VN ra nước ngoài
    - - DN vốn đầu tư NN
        
        chỉ quốc tế đến VN
  - - - Mô tả rõ ràng số lượng, chất lượng, giá dịch vụ, thời gian, cách thức cung cấp dịch vụ trong chương trình du lịch
      - Giá trị hợp đồng và phương thức thanh toán
      - Điều kiện và trách nhiệm tài chính liên quan đến việc thay đổi, bổ sung, hủy bỏ hợp đồng
      - Điều khoản về bảo hiểm cho khách du lịch
      - Điều khoản loại trừ trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng
    - - Hợp đồng lữ hành phải được lập thành văn bản
  - - - NĐ
        
        Đơn đề nghị theo mẫu Bộ Văn Hóa, Thể thao và DL qđ
        
        Bản sao chứng thực giấy đăng kí DN
        
        Giấy chứng nhận đăng kí quỹ KDLH
        
        Bản sao có chứng thực văn bằng, chứng chỉ của người phụ trách KDLH
        
        Bản sao có chứng thực quyết định bổ nhiệm hoặc HĐLĐ giữa DN KDLH với người phụ trách KDLH
    - - QT
        
        Đơn đề nghị theo mẫu Bộ Văn Hóa, Thể thao và DL qđ
        
        Bản sao có chứng thực giấy chứng nhận đăng kí DN
        
        Giấy chứng nhận đăng kí quỹ KDLH
        
        Bản sao có chứng thực văn bằng, chứng chỉ của người phụ trách KDLH
        
        Bản sao có chứng thực quyết định bổ nhiệm hoặc HĐLĐ giữa DN KDLH với người phụ trách KDLH
  - - - KDLH nội địa
        
        Thành lập theo quy định PL
        
        Kí quỹ KDNĐ tại ngân hàng
        
        Tốt nghiệp trung cấp trở lê chuyên ngành LH hoặc tốt nghiệp ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành DL nội địa
    - - KDLH quốc tế
        
        Thành lập theo qđ PL
        
        Kí quỹ KDQT tại ngân hàng
        
        Tốt nghiệp trung cấp trở lê chuyên ngành LH hoặc tốt nghiệp ngành khác phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành DL quốc tế
  - - - Khi giấy phép KDLH bị mất hoặc hư hỏng
        
        Trình tự
        
        DN gửi đơn lên Bộ trưởng Bộ Văn Hóa, Thể thao và DL
        
        Cơ quan có thẩm quền có trách nhiệm cấp lại trong 5 ngày từ khi gửi đơn, nếu từ chối p có văn bản và nêu lí do
  - - - Trường hợp
        
        Thay đổi giấy chứng nhận đăng kisdn hoặc giấy chứng nhận đăng kí đầu tư
        
        Thay đổi phạm vi KDLH QT
      - Đơn đề nghị theo mẫu Bộ Văn Hóa, Thể thao và DL qđ
        
        Giấy phép KDLH của DN
        
        Bản sao giấy chứng thực đăng kí dn
      - nộp 1 bộ hồ sơ đến cơ quan cps thẩm quyền đã cấp giấy phép
        
        Cơ quan có thẩm quền có trách nhiệm cấp lại trong 5 ngày từ khi gửi đơn, nếu từ chối p có văn bản và nêu lí do
  - - - Làm phương hại đến chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng an ninh
      - lợi dụng hoạt động dl để làm việc trái PL
      - Không đáp ứng một trong những điều kiện KDLH theo khoản 1 điều 35
      - cho tổ chức, cá nhân khác sử dụng giấy phép kinh doanh của mình để hđ kd
      - Chấm dứt hoạt động KDLH, giải thể hoặc phá sản
      - k thực hiện đầy đủ nghĩa vụ gây thiệt hại nghiêm trọng đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách dl
      - Giả mạo hồ sơ đề nghị cấp, cấp đổi, cấp lại giấy phép KDLH
  - - - Bảo đảm duy trì các điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành theo quy định tại khoản 1 Điều 31 của Luật này; công khai tên doanh nghiệp, số giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành trên biển hiệu tại trụ sở, chi nhánh, văn phòng giao dịch, trong hợp đồng lữ hành, trên ấn phẩm quảng cáo và trong giao dịch điện tử
      - Xây dựng, quảng cáo, bán và tổ chức thực hiện các dịch vụ du lịch, chương trình du lịch cho khách du lịch theo phạm vi kinh doanh quy định trong giấy phép
      - Thông báo về việc thay đổi người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành, gửi hồ sơ về người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành thay thế cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy phép trong thời hạn 15 ngày kể từ khi thay đổi
      - Cung cấp thông tin về chương trình, dịch vụ, điểm đến du lịch cho khách du lịch
      - Mua bảo hiểm cho khách du lịch trong thời gian thực hiện chương trình du lịch, trừ trường hợp khách du lịch đã có bảo hiểm cho toàn bộ chương trình du lịch
      - Sử dụng hướng dẫn viên du lịch để hướng dẫn khách du lịch theo hợp đồng lữ hành; chịu trách nhiệm về hoạt động của hướng dẫn viên du lịch trong thời gian hướng dẫn khách du lịch theo hợp đồng
      - Chấp hành, phổ biến, hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật, quy định của nơi đến du lịch; ứng xử văn minh, tôn trọng bản sắc văn hóa, phong tục, tập quán của Việt Nam và nơi đến du lịch; phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý kịp thời các hành vi vi phạm pháp luật của khách du lịch trong thời gian tham gia chương trình du lịch
      - Thực hiện chế độ báo cáo, thống kê, kế toán, lưu giữ hồ sơ theo quy định của pháp luật
      - Áp dụng biện pháp bảo đảm an toàn tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách du lịch; kịp thời thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền về tai nạn, rủi ro xảy ra với khách du lịch và có biện pháp khắc phục hậu quả
      - Quản lý khách du lịch theo chương trình du lịch đã thỏa thuận với khách du lịch
- - - - Thông báo cho cơ quan chuyên môn về dl cấp tỉnh thời điểm bắt đầu hđ kd, địa điểm kd, thông tin về DN GIAO ĐLLH
        
        Thực hiện bán CTDL đúng nd và giá như hđ, k được tổ chức thực hiện chương trình dl
        
        Lập và lưu giữ hồ sơ về CTDL đã bán cho khách dl theo qđ của pl
        
        Treo biển ĐLLH ở vị trí dễ nhận biết tại trụ sở đại lý
    - - :
        
        Tên, địa chỉ của bên giao ĐL và bên nhận ĐL
        
        Chương trình dl, giá bán, mức hoa hồng, thời điểm thanh toán
        
        quyền và trách nhiệm của các bên
        
        thời hạn hiệu lực của HĐĐL
        
        P được lập thành văn bản
- - - - Quyền và nghĩa vụ quy định tại các điểm a, c, d, đ, e, g, h, i và k khoản 1 Điều này
      - Bảo đảm duy trì điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành theo quy định tại khoản 2 Điều 31 của Luật này; công khai tên doanh nghiệp, số giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành trên biển hiệu tại trụ sở, chi nhánh, văn phòng giao dịch, trong hợp đồng lữ hành, trên ấn phẩm quảng cáo và trong giao dịch điện tử
      - Hỗ trợ khách du lịch làm thủ tục nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, hải quan
- - - - Quyền và nghĩa vụ quy định tại các điểm a, c, d, đ, g, h, i và k khoản 1, điểm b và điểm c khoản 2 Điều này
      - Sử dụng hướng dẫn viên du lịch quốc tế để đưa khách du lịch ra nước ngoài theo hợp đồng lữ hành; chịu trách nhiệm về hoạt động của hướng dẫn viên du lịch trong thời gian đưa khách du lịch ra nước ngoài