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Comportamiento del consumidor de Solomon - Coggle Diagram
Comportamiento del consumidor de Solomon
DEFINICIÓN
El estudio de las actividades de los individuos que participan en la selección, compra, uso, disposición de productos, servicios, experiencias e ideas para satisfacer necesidades.
IMPORTANCIA DEL CONSUMIDOR
el capitulo enfatiza en las estrategias de marketing del consumidor, habla de la necesidad de entender sus necesidades y deseos para crear productos o servicios que satisfagan esas expectativas.
Importancia:
Ayuda a las empresas a entender las necesidades y deseos de los consumidores para desarrollar productos y servicios exitosos.
SEGMENTO DEL MERCADO
Los consumidores se agrupan en segmentos basados en características compartidas como la demografía, psicografia y comportamiento.
PROCESO DE DECISIÓN DEL CONSUMIDOR
Se aborda el proceso de toma de decisiones del consumidor, que incluye las etapas de reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra y comportamiento post-compra.
Factores Influyentes
MARKETING
subrayando la complejidad y la importancia de entender el comportamiento del consumidor para el éxito en el marketing.
Se explica cómo los profesionales de marketing pueden influir en las decisiones del consumidor mediante estrategias adecuadas de producto, precio, plaza y promoción.
