Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chị Hồng Liên - BDS - Coggle Diagram
Chị Hồng Liên - BDS
Giải pháp của EZ Sale
-
- Thời gian sử dụng: kể từ ngày kích hoạt
- Thời gian bảo lưu: 1 năm kể từ ngày kích hoạt
Bước 1 : Telesale
Telesale online
Quy trình triển khai
4) Gọi cho khách hàng
- Đội QC nghe lại 100% ghi âm cuộc gọi => bảo hành với những cuộc gọi sai kịch bản, chất lượng kết nối kém
- Báo cáo hàng ngày về tiến độ và kết quả
3) Test call
Chị Liên test lần 2
- Đánh giá kỹ năng, độ hiểu kịch bản, chất giọng,...
- Yêu cầu trainning tiếp hoặc đổi nhân sự nếu chưa đạt yêu cầu
-
2) Trainning telesale về kịch bản, sản phẩm, chương trình dùng thử,...
-
-
-
-
-
-
-
-