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Unidad Nº6 - Coggle Diagram

- - - - Visualmente y en tiempo real
        
        El cumplimiento de los OBJETIVOS
  - - - HERRAMIENTA VISUAL
  - - - Utilizar colores estratégicos: ej semáforo
      - Los indicadores deben ser representativos y tener una expresión numérica
        
        Si no se puede medir, no se puede administrar
- - - - Medida cuantitativa para monitorear y evaluar la calidad del servicio y actividades asistenciales.
        
        Comparación con niveles preestablecidos
        
        Características:
        
        Validez como instrumento de screening
        
        Fiabilidad
        
        Importancia
        
        Factibilidad
      - Utilidad
        
        Medición del desempeño
        
        Realizar comparaciones
        
        Facilitar el analisis de evolución
        
        Mejora continua del servicio
        
        Identificar problemas y toma de decisiones
        
        Proporcionan información cuantitativa
        
        Evaluar problemas especificos
        
        Evaluación de resultados
        
        Indicadores basados en resultados
        
        Detección de posibles fallas
        
        En la atención hospitalario, los indicadores de calidad y eficiencia, sirven de base para medir el desempeño.
      - Importancia
        
        Desarrollo de buenos sistemas de información: garantiza la recolección y analisis de datos precisos y confiables
        
        Mejora continua: permiten monitoreo del desempeño hospitalario y realizar ajustes
        
        Transparencia y rendición de cuentas: publicar informes sobre indicadores, fomenta la rendición de cunetas y confianza
        
        Optimización de recursos: identificar areas donde es requerida
        
        Indicador de eficiencia
        
        Indicadores que miden el aprovechamiento de la cama ( indice ocupacional)
        
        Indicador basado en la opinión de los pacientes
  - - - Eficacia
        
        Efectividad
        
        Eficiencia
        
        Accesibilidad
        
        Equidad
        
        Satisfaccion
  - - - Se logra mediante
        
        Calidad individual
        
        Calidad interpersonal
        
        Calidad tecnica
        
        Calidad social
- - - - RAZONES
        
        Relaciona dos fenomenos distintos o dos categorias diferentes
      - PROPORCIONES
        
        Es una fraccion que relaciona dos cantidades
        
        El resultado puede multiplicarse por un factor de amplificación----> porcentaje
      - TASAS
        
        Relaciona numero de veces que ocurrio un hecho en un lugar y tiempo
        
        Elementos:
        
        Numerador, denominador y factor de ampliacion
  - - - Revista Cubana destaca tres maneras de poder estudiar los indicadores de calidad en atencion de salud
        
        Indicadores de calidad de estructura
        
        Estructura fisica
        
        Cimientos, edificios, vehiculos, equipo medico y no medico, medicamentos, mobiliario,etc
        
        Estructura ocupacional
        
        Calidad y cantidad de personal medico y no medico, incluye tambien relaciones entre distintas categorias de personal
        
        Estructura financiera
        
        Presupuesto disponible para operar adecuadamente con los diferentes servicios
        
        Estructura organizacional
        
        Refleja relaciones entre responsabilidad y autoridad. Y sobre todo el tipo de decisiones que son tomadas
        
        Indicadores en la calidad del proceso
        
        Los mas importantes y naturales son los formularios que se llenan por los medicos en la atencion del paciente. Ej: HC
        
        Indicadores de calidad basados en resultado
        
        Son los mas importantes porque reflejan el beneficio que se logra en los pacientes como asi tambien el daño.
        
        INDICADORES CENTINELA
        
        Son aquellos sucesos que tienen baja frecuencia de ocurrencia.
        
        EJ. Muerte tras cirugia de bajo riesgo.
        
        INDICADORES DE DATOS AGREGADOS
        
        Miden el desempeño basandose en eventos que ocurren con mas frecuencia
        
        EJ. Tasa de mortalidad O Tasa de reingreso por misma enfermedad