Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Mom And Baby - Coggle Diagram
Mom And Baby
Bisnis Model Canvas
Customer Segment
- baru menjadii istri
- ibu hamil
- ibu baru melahirkan
- ibu menyusui
- orangtua dan teman calon ibu
- Single Dad
Value Propositionis
- produk yang ditawarkan berbeda
- bisa konsultasi dengan expert
- reward buat pelanggan 10x pembeli atau minimal pembelian
Channels
- Market place, tiktok, shopee, tokped
- kerjasama dengan rumah sakit ibu dan anak
- retail offline toko bayi, ibu dan anak
- KOL new moms and become moms
- KOL Kids and baby
Customer Relationship
- konsultasi dengan expert di bidangnya
- customer service market place
- pengalaman terbaik ketika pertama kali membeli produk
- komunitas internal, sharing session antara customer dan dokter
Key Resoursce
- produksi pabrik
- pengiriman dari pabrik
- penyimpanan di warehouse
- kesiapan packaging
- kecepatan pengiriman
- kecepatan mengganti produk yang cacat
- pengiklanan produk
- membentuk kepercayaan customer
Key Activities
- mendistribusikan produk ke pelanggan
- entertaint dokter untuk menjaga hubungan yang baik
- membentuk komunitas, gathering secara berkala dengan mengundang expert
- menangani dengan cepat keluhan yang dialami customer
- konsultasi expert dengan pelanggan yang membutuhkan
- nomor customer service
Key Partnership
- Market Place
- Offline store retail tokok bayi ibu dan anak
- Rumah sakit ibu dan anak
- rekomendasi dokter
- reseller dan affiliate
- perusahan logistik
- Influencer tiktok dan instagram
- Mall dan tempat yang ada ruang laktasi
Revenue Streams
- penjualan produk inti dari market place dan toko offline yang bekerja sama dengan kita
- penjualan dari aksesoris pendukung
Cost Structure
- bahan baku dan produksi
- pengiriman dan packaging
- iklan media
- perangkat live market place
- perangkat konten sosial media
- Influencer instagram dan tiktok
- iklan media, meta, boost market place
- sponsorship acara mom and baby
- gathering dokter dan komunitas
- panelis untuk produk baru
Analisis 6P Marketing
Product
- RTD ASI Booster, dengan simple langsung minum bisa kapan saja dan dimana saja tidak memerlukan proses yang lama untuk bisa langsung dikonsumsi ibu menyusui dan praktis untuk ibu yang baru melahirkan namun dengan aktivitas pekerjaan lain yang terbilang padat.
- ASI Booster Capsule, capsule sekali minum yang mudah dibawa kemana saja dan memberikan efek asi pada ibu yang lebih banyak dengan menumbuhkan rasa kepercayaan lebih kepada ibu, sehingga efektifitas capsule dengan psikologis ibu sejalan menghasilkan hasil yang sesuai.
- Serum rambut bayi, banyak ditemukan keluhan ibu terhadap rambut anaknya, yang kurang lebat, tidak rapih atau susah tumbuhnya, kita hadir sebagai solusi itu, dengan formula yang sesuai menghasilkan rambut anak yang lebat, tentu dengan hasil yang berbeda-beda setiap anaknya.
- Krim anti stretch mark, diperuntukan untuk mencegah terjadinya stretch mark, ditargetkan untuk ibu yang sedang hamil dan setelah melahirkan, timbulkan kembali rasa percaya diri ibu, hadir dalam proses kebaikan itu terjadi.
- Multipurpose cream, dengan manfaat 4 in 1 sangat memudahkan ibu untuk cukup membawa 1 produk tapi dengan manfaat 4 produk, mencegah ibu untuk lupa membawa perlengkapan sikecil karena dengan 1 bisa mengcover 4 manfaat
Price
- Menentukan harga dilihat dari leader market, membandingkan dengan kompetitor, menghitung hpp sendiri mulai dari produksi menggunakan seri grade a/b/c hingga packaging dan mengcompare dengan produk kompetitor
- lebih baik memberikan harga yang sama dengan kompetitor dengan value lebih dari pada memberikan potongan harga, dengan maksud mengedukasi konsumen value price produk kita itu segini dengan perlahan membuat konsumen menjadi ketergantungan
- adapun point penentuan harga, harga paket, harga captive, harga kompetitif, harga ekonomis, harga penetrasi, skimming harga dan harga psikologis
Place
- Offline, bekerja sama dengan toko retail dengan target awal menyisir pinggiran jawa timur, perlahan mengambil pasar pinggiran jawa timur kabupaten-kabupaten dan perlahan mengerucut ke toko retail Surabaya, dengan menempatkan posisi produk kita yang mudah dilihat, mudah diambil, di rak keberapa posisi produk kita dan pencahayaan lokasi produk kita bagaimana harus kita pikirkan
- Online, tentu wajib masuk market place oren, ijo dan tiktok dll, dan menggecarkan SEO atau keyword pencarian dengan mudah orang menemukannya, ketika mengetik solusi yang muncul adalah produk kita, ketika mengetik produk kita yang muncuk ada solusi dari kita
- Rekomendasi Dokter, menjaga hubungan baik dengan dokter-dokter yang terpilih untuk ikut andil mempromosikan produk kita, ikut mengisi seminar offline / online dengan brand kita, ada dalam bagian dari komunitas yang kita buat
- affiliate, distributor dan reseller, mempersiapkan teman-teman yang ikut andil dalam selling, ikut mengedukasi mereka dengan teliti agar value produk kita tetap terjaga dari hulu ke hilir, mempertahankan QC agar satu visi misi dengan semua
Promosi
- media promosi memfollow up pembeli yang sudah pernah membelinya, dari masa habisnya produk yang sudah dibeli pertama, dan memberikan reward jika sudah membeli produk secara konsisten dengan jumlah yang disepakati bersama
- Hubungan masyarakat, membentuk kepercayaan secara penuh, menjadi teman buat ibu-ibu diluar sana dengan menjalin hubungan yang baik antara brand dan konsumen dan mengikuti pameran atau event khusus mom and baby agar terlihat eksis di masyarakat kalau brand kita memang ada wujudnya dan terpercaya.
- periklanan, bisa ikut andil dalam sponsor acara tertentu, ikut membantu menyediakan produk di ruang laktasi beberapa tempat, ads secara digital
- konten video, konten yang diutamakan tidak menjual produk, tapi kita menjual apa yang mereka dapatkan, mereka menjadi siapa, menunjukan emosi yang baik ketika mereka membeli dan memakai produk kita, membangun kepercayaan lewat konten design, foto dan foto didukung juga dengan media sosial.
- POS, point of sale memanfaatkan momentum yang pas seperti mendukung program kesehatan pemerintah, kita turut hadir sebagai penyedia barang untuk membantu didistribusikan ke masyarkat yang membutuhkan, campaign-campaign yang diadakan market place dan menempatkan tata letak produk kita yang strategis pada produk kita
- apresiasi pelanggan dan team yang bantu memasarkan produk kita, bangun loyalitas yang tinggi dengan mereka
- feedback, lakukan berkala feedback, survey dari pelanggan, agar selalu tau dari segi dimana kita bisa improve produk dan pelayanan kita sehingga bisa terus berinovasi
People and Presentasion
- Dengan behavior ibu-ibu muda dengan segala aktifitas padatnya kita hadir sebagai solusi terpenuhinya nutrsi new moms untuk menutrisi asi booster
- dari kemasan dan pesan yang ada pada packaging, harus tersampaikan secara tersirat dengan memegang nilai-nilai brand kita, ada di setiap langkah ibu ada di setiap hari menemani perjuangan ibu menyusui
-
Awarness dan Campaign
- Hire KOL dan influencer become moms, moms and new moms untuk meningkatkan trus customer
- terafiliasi baik dengan dokter Spesialis anak, dokter spesialis kandungan dan dokter spesialis ahli gizi, dan juga bidan dan memberi reward kepada yang bersangkutan karena sudah turut membantu campaign brand kita.
- membentuk komunitas selain membantu mempromosikan produk kita juga sebagai panelis yang bisa langsung kita distribusikan jika launching produk baru
- mendukung program pemerintah terutama dinas kesehatan setempat untuk program ibu hamil, bayi dan balita dan program-program mulai dari skala kecil mulai dari posyandu, puskesmas
- bekerja sama dengan hotel dan mall mendukung kebutuhan produk ibu dan bayi untuk kebutuhan nurserry room, kedepan untuk di tempat-tempat umum seperti cafe dan bandara / pelabuhan dan perkantoran yang menerapkan ramah ibu baru melahirkan
- program mendukung dan menemani SINGLE DAD, ayah yang berjuang sendiri entah berpisah hidup atau berpisah meninggal dengan istrinya, perlu diperhatikan juga behavior ayah yang berjuang sendiri
- memberdayakan affiliate, distributor dan reseller, membentuk program yang ikut membantu memasarkan produk kita
- turut menjadi sponsor dalam acara-acara yang mendukung kesehatan ibu dan anak dan turut serta dalam exhibition dan pameran brand ibu dan anak, agar lebih dikenal oleh masyarakat luas
- mendisbrusikan produk di retail offline dimulai dari kabupaten yang jauh dari surabaya, perlahan-lahan mengambil pasar pinggiran dan perlahan-lahan menuju di kota surabaya, from red ocean to blue ocean
- selalu memperingati hari-hari besar, terkhususnya hari-hari yang berhubungan dengan keluarga, hari ibu, hari kasih sayang, hari ayah, hari anak dll
Branding Mom&Baby
- logo, colour identity, tagline
- Produk insight : produknya asi booster RTD dan capsul, multipurpose cream, serum rambut, anti stretch mark.
dapet manfaat dari produk, dapat konsultasi langsung dengan expertnya, tim CS yang siap sedia membantu, menjadi bagian dari komunitas brand.
membangun behavior, ibu yang kerja tetap bisa menjadi ibu seutuhnya, seutuhnya dalam artian tetap memberikan ASI nutrisi hingga 24 bulan, tetap memperhatikan penampilan dan kesehatan kulit anak dengan dan tentu penampilan ibu sendiri.
Kesamaan perilaku = relate problem = good konversi
membangun market behavior, menggunakan produk kita = ayah / ibu yang tetap sayang dan perhatian ke anak walau sibuk bekerja, buat yang full time IRT juga lebih sayang ke anak.
membangun psikologis customer fokus utama selain fokus ke manfaat produk
-Target Behavior & Target Market memastikan mulai dari pengemasan dan pengiriman berjalan dengan baik, kasih gimmick-gimmick di box pengiriman, bisa kata-kata hangat di box, kartu ucapan atau hadiah-hadiah kecil buat pembeli, pastikan pengalaman membeli mereka berkesan dan mengupayakan pembeli menjadi pelanggan menjadi habbit menjadi ritual dan menjadi adiksiRating - Review - Rekomendasi, 3 pilar utama yang harus dijaga dari good customer
Tim Creative
- KOL: pasangan yang baru menikah, become moms, new moms, moms, single dad, divorced parents, baby 3 bulan - 24 bulan, 2 - 3 tahun, dokter influencer