Маркетингові комунікації на сучасному ринку.

Підприємства різних видів діяльності намагаючись реалізувати кілька цілей:

  1. Переконувати покупців віддати перевагу саме цим товарам і маркам, робити покупки в певних магазинах, відвідувати певні розважальні заходи тощо.
  1. Змушувати покупців діяти, а не відкладати покупку на майбутнє.
  1. Інформувати перспективних споживачів про свій продукт, послугу, умови продажу
  1. Маркетингові комунікації слід розглядати як своєрідну систему інформаційного впливу на споживачів та посередників для стимулювання їх до віддачі певних ресурсів під час обміну на продукти та послуги, оскільки маркетинг слід розуміти як інвестиційний процес, що визначає формування та підтримування обмінних взаємовідносин з клієнтами й посередниками.

3.Маркетингові комунікації слугують інформаційним критерієм відбору взаємовідносин на ринку та комунікативним джерелом управління ними, оскільки маркетинг слід розглядати як організаційну проблему, що стосується всієї фірми. Взаємодія із споживачем передбачає кілька функцій, таких, як виготовлення продукту, логістика, НДДКР, закупка. Процес адаптації в обмінних взаємовідносинах впливає на всі види діяльності, а не тільки на ті, що традиційно належать до маркетинг-мікс.

2.Маркетингові комунікації сприяють домовленості між ринковими суб'єктами щодо розвитку кожного з них окремо у межах реальних взаємовідносин, оскільки маркетинг - це стратегічна діяльність, спрямована на розвиток фірми на ринку та інноваційних процесів у ній. У такому разі основне завдання управління маркетинговими комунікаціями - прийняття рішення щодо оптимізації встановлення та розвитку клієнтських і партнерських відносин..

4.Маркетингові комунікації виконують функцію сукупних інформаційних джерел та каналів передання інформації як в прямому, так і у зворотному напрямі під час проведення комплексних маркетингових досліджень, які не обмежуються узагальненими даними обсягів продажу, часток ринку, ступенем задоволеності клієнтів у певний проміжок часу. .

  1. Маркетингові комунікації є елементом довгострокового прив'язування ринкових суб'єктів один до одного через створення (підтримування) технічної й технологічної залежності. Сучасний ринок характеризується великою кількістю різних підприємств з технічно й технологічно взаємозалежними ресурсами та видами діяльності.

Це інформаційно-психологічні зв'язки між ринковими об'єктами, які встановлюють для забезпечення взаємовигідних відносин та досягнення маркетингових цілей комунікатора у процесі створення і розподілення певних цінностей.

Основні цілі

ОСНОВНІ МОМЕНТИ

3.створення та підтримка довготривалих партнерських відносин з ринковими об'єктами;

4.формування позитивного іміджу та репутації компанії;

  1. мотивування споживачів, формування та актуалізація їх потреб;

5.залучення уваги представників «корисних для компанії» аудиторій до її діяльності (наприклад, потенційних інвесторів, певних урядових кіл, міської держадміністрації тощо);

  1. інформування споживачів, партнерів, інших організацій про існування підприємства, його діяльність та товари;

6.формування у споживачів прихильності до певної торгової марки;

7.стимулювання купівлі та ін.

Маркетингова комунікаційна політика - це перспективний курс дій фірми, спрямований на забезпечення взаємодії з усіма суб'єктами маркетингової системи на основі обґрунтованої стратегії використання комплексу маркетингових комунікацій з метою задоволення потреб споживачів і одержання прибутку.

На фізичному рівні просування здійснюється з допомогою збутових функцій таких інструментів маркетингу, як маркетингові товарна та цінова політики й політика розподілу, а саме:

формування оптимального товарного асортименту;

формування цінових стратегій, спроможних поєднати економічну вигоду підприємства та вимоги споживачів;

формування комплексу заходів, спрямованих на організацію системи розподілу товарів: доставка, складування, експедирування, упакування тощо;

підготовка та підвищення кваліфікації персоналу, задіяного у просуванні товару.