Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Pla de Contingència - Coggle Diagram
Pla de Contingència
Avaluació
Anàlisi de l'impacte del desastre:
Evitar pèrdues de vida.
Satisfer necessitats bàsiques.
Reprendre operacions ràpidament.
Protegir el medi ambient.
Mantenir connexions amb clients i proveïdors.
Mantenir confiança en l’empresa.
Definició de nivells mínims de servei:
Consensuar nivells de servei amb responsables d'àrees afectades.
Documentació de problemes potencials:
Problemes de hardware, software, telecomunicacions, incendis, backups.
Identificació de solucions:
Proposar solucions alternatives per a problemes previsibles.
Identificació de funcions crítiques:
Identificar i jerarquitzar elements crítics.
Avaluació de la relació cost/benefici:
Selecció de la millor solució en termes de cost/benefici.
Constitució del grup de desenvolupament:
Liderat per un responsable del pla.
Format per líders de les àrees crítiques.
Proves de Viabilitat
Obtenció de recursos per a les proves:
Recursos físics i humans.
Execució i documentació de proves:
Realitzar i documentar proves per valorar l’impacte real.
Definir i documentar les proves:
Especificar proves i recursos necessaris.
Actualització del pla:
Ajustos basats en els resultats de les proves.
Definició i Objectius
Finalitat
Permetre la continuïtat operativa malgrat incidents interns o externs.
Causes possibles:
Fallada en la circulació d’informació
Falta de serveis bàsics (electricitat, gas, aigua, telecomunicacions)
Problema informàtic
Pla de contingència
Conjunt de procediments alternatius per garantir el funcionament de l’empresa en cas d'incidents.
6.Recuperació
Paral·lelisme de processos:
Operació simultània de processos normals i alternatius per garantir una transició correcta.
Informe final:
Documentar resultats i conclusions per millorar el pla per a futures eventualitats.
Correcció de dades afectades:
Corregir dades desactualitzades o corruptes.
Planificació
Documentació del pla de contingència:
Objectius, mode d'execució, durada, costos, recursos, esdeveniment desencadenant, responsables.
Validació del pla:
Aprovació pels responsables de les àrees implicades.
Execució
Objectiu:
Assegurar la continuïtat de les tasques crítiques sense resoldre la causa del problema.
Consideracions Generals
Integració de plans específics:
Els diferents plans de contingència específics per a cada problema han d'integrar-se en un tot, considerant les relacions mútues.