Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Chị Sana-phun săm thẩm mỹ - Coggle Diagram

- - - - sử dụng dịch vụ
- - - - 3) Test call (2 ngày)
        
        Test 2 vòng
        
        Đánh giá kỹ năng, độ hiểu kịch bản, chất giọng,...
        
        Yêu cầu trainning tiếp hoặc đổi nhân sự nếu chưa đạt yêu cầu
      - 2) Trainning telesale về kịch bản, sản phẩm,.... (3 ngày)
      - 1) Xây dựng và tối ưu kịch bản
      - 4) Gọi cho khách hàng
        
        Sử dụng hệ thống EZSale để gọi cho khách
        
        Quản lí thông tin khách hàng, thẻ tag trạng thái, ghi âm cuộc gọi bằng hệ thống
        
        Đội QC nghe lại 100% ghi âm cuộc gọi => bảo hành với những cuộc gọi sai kịch bản, chất lượng kết nối kém
        
        Báo cáo hàng ngày về tiến độ và kết quả
      - Chi phí
        
        KH ko có nhu cầu : 7,7k/call
        
        KH đồng ý đến trải nghiệm 16k/call
        
        Chi phí đã bao gồm Cước viễn thông,
        tài khoản quản lí, đầu số cho thuê
        
        Chỉ tính phí với call > 10s
        
        Theo giờ : 60,5k/h
        
        đã bao gồm hệ thống
        
        cước viễn thông 1tr1
    - - Số lượng
      - Chất lượng
    - - 2 luồng
        
        trực page
        
        gọi khách sử dụng
        
        chắm sóc kh
    - - Note các thông tin cần khai thác
    - - Gọi điện, nhắn tin, nt qua zalo