Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
(Mô hình Kinh doanh, Cách làm cũ, EZSale giải quyết, Bài toán, Quy trình…
Mô hình Kinh doanh
Đội ngũ
4-5 Sale
Logistic
Quản lý KH trên file Excel
B2B
Cách làm cũ
Sale tự tìm kiếm + tự thêm KH
Tư vấn
Cập nhật file EXcel
Gửi Báo giá qua Mail/ Zalo
Lên đơn hàng file Excel theo dõi doanh thu/ doanh số
Kh tới trực tiếp
Gặp bạn nào là KH bạn đó
EZSale giải quyết
Quản lý Sale
Check in - out
Theo dõi tiến độ công việc
Cơ hội - Hợp đồng
Cuộc gọi/ gửi báo giá
Thiết lập và theo dõi tiến độ KPI
Doanh thu/ Doanh số của Sale
Quản lý tin nhắn Zalo - EZChat
Quản lý khách hàng
Trường thông tin KH
Loại hình KH
Cá nhân
Cty
Phân loại
Báo giá
Chốt đơn
Gửi thông tin qua Email/ Zalo
Đặt cọc
Chờ giao hàng
Sản phẩm quan tâm
Tên, sđt, địa chỉ, nguồn KH
Lịch sử mua hàng
Doanh thu/ Doanh số/ Công nợ
Bài toán
Sale nghỉ việc ko bàn giao
Quản lý KPI, tiến độ KPI
Quy trình khi sử dụng CRM
Sale tự thêm KH vào hệ thống
Sale tiến hành gọi điện bằng SDT cá nhân
Note thông tin KH lên CRM
KH có nhu cầu thì gửi báo giá qua Zalo
Lên cơ hội
Follow qua Zalo
KH thanh toán -> admin duyệt
Gắn nguồn KH
Quy trình
Done hợp đồng + thanh toán
Meeting chốt luồng vs Ops
Tạo TK và bàn giao tài khoản
Training cách sử dụng
Hỗ trợ trong quá trình sử dụng