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Técnicas de Guiado por edades - Coggle Diagram
Técnicas de Guiado por edades
Conocer los detalles para desarrollar un tour.
Objetivo y Audiencia: Define el propósito del tour y identifica a tu audiencia objetivo.
Destino y Tema: Elige el destino y decide sobre un tema para el tour.
Investigación: Recopila información sobre el destino, incluyendo historia, cultura y atracciones.
Itinerario: Crea un itinerario detallado con actividades y lugares de interés.
Recursos y Servicios: Selecciona los recursos necesarios y organiza los servicios, como transporte y guías turísticos.
Logística y Reservas: Haz reservas para transporte, alojamiento y actividades, y coordina los detalles logísticos.
Comunicación y Marketing: Promociona el tour y comunica claramente los detalles a los participantes.
Preparación del Equipo: Capacita al equipo sobre el itinerario y asegúrate de que estén preparados para cualquier situación.
Atención al Cliente: Brinda un servicio al cliente excepcional antes, durante y después del tour.
Evaluación y Mejora: Recolecta feedback de los participantes y utiliza esta información para mejorar futuras ejecuciones del tour.
Ejecución de un Tour:
Planificación y Preparación:
Identificación del destino y recopilación de información relevante.
Diseño del itinerario y selección de recursos y guías.
Logística:
Reservas de transporte, alojamiento y entradas.
Coordinación entre proveedores de servicios y medidas de seguridad.
Ejecución:
Recepción y bienvenida de los participantes.
Desarrollo del itinerario con visitas a lugares de interés.
Interacción con los participantes y adaptación del tour según necesidades.
Finalización:
Despedida y recolección de feedback.
Seguimiento y apoyo adicional si es necesario.
Guía por Edades:
Adaptación del contenido, ritmo y actividades del tour según las características y preferencias de cada grupo de edad.
Consideración de intereses y necesidades específicas para garantizar una experiencia satisfactoria.
Guíar a los turistas por diferentes edades implica adaptar tus técnicas y enfoques para satisfacer las necesidades e intereses específicos de cada grupo.
Niños (de 0 a 12 años):
Usa un lenguaje simple y accesible, Incorpora juegos, actividades interactivas y cuentos para mantener su interés, Limita la duración de las explicaciones y asegúrate de que haya tiempo para jugar y explorar, Sé paciente y muestra entusiasmo para contagiar su curiosidad.
Adultos jóvenes (de 19 a 35 años):
Proporciona información detallada y contextualizada sobre los lugares visitados, destaca aspectos relacionados con la gastronomía, vida nocturna y actividades de ocio, incluye experiencias prácticas como catas de vino, clases de cocina o recorridos en bicicleta y sé flexible y abierto a sugerencias, permitiéndoles cierto grado de autonomía en la experiencia.
Adolescentes (de 13 a 18 años):
Haz que la experiencia sea relevante para ellos. Relaciona la información histórica o cultural con temas que les interesen, como música, tecnología o deportes, fomenta la participación activa con preguntas abiertas y discusiones grupales, incorpora elementos multimedia como videos o aplicaciones interactivas para mantener su atención y frece opciones y flexibilidad en el itinerario para adaptarte a sus preferencias.
Adultos (de 36 a 65 años):
Ofrece un ritmo más pausado y tiempo para descansar entre las actividades, proporciona información detallada y enfatiza la relevancia histórica y cultural de los lugares visitados, incorpora opciones de transporte cómodas y accesibles y considera las necesidades de salud y seguridad, como acceso a baños y lugares para sentarse.
Personas mayores (mayores de 65 años):
Proporciona un ritmo tranquilo y adaptado a sus capacidades físicas, asegúrate de que los lugares sean accesibles y tengan facilidades para personas mayores, como ascensores o rampas, ofrece descansos frecuentes y oportunidades para sentarse y sé paciente y considerado, brindando apoyo y asistencia según sea necesario.
La suma de fenómenos y de relaciones que surgen de los viajes y de las estancias de los no residentes, en tanto en cuanto no están ligados a una residencia permanente ni a una actividad remunerada" (Hunziker y Krapf, 1942).
"Conjunto de traslados temporales de personas, originados por necesidades de reposo, de cura, espirituales o intelectuales" (Josef Stradner. El tráfico de viajes de lujo).