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GM Report - Coggle Diagram
GM Report
工作報告
引言
簡要介紹自己以及作為CRM行銷經理的角色
祝賀首席財務官升任首席執行官，表達您對與新任首席執行官合作以推動業務增長感到興奮
工作概述
強化CRM的主要好處，例如提高客戶滿意度，增加銷售額和降低成本
定義客戶關係管理（CRM）及其對公司的重要性
解釋如何使用CRM來圍繞共同的以客戶為中心的目標來協調營銷，銷售和服務工作
CRM現況與預算
當前CRM實施的概述，包括使用的系統，流程和數據
說明當前CRM策略的優缺點
討論與CRM相關的挑戰或機會
成功案例 與窒礙難行處
CRM策略建議
發展與公司整體業務目標一致的CRM策略建議
策略將如何解決已確定的挑戰和機遇
說明將為實施建議的策略而採取的具體舉措
量化策略效益
預期收益量化
說明策略將如何支持公司的增長目標
強化策略將創造的競爭優勢
總經理指示
AICG生成應用進度
龍迷同樂會
應援你的好好生活
6月CRM活動 X 發票登錄 X 端午節--------midjourney / canva (各品牌應用)
市場調查 (Surveycake)---降低市場調查成本，更及時、樣本數更大--各品牌
數據蒐集---發票登錄活動
洞察報告---上海洞察報告
漸強續約費用建議---精準投放，降低廣告成本 (eg全家案例)
OMO
導流
導購計畫---將球迷轉換為消費會員 (全家專屬導購)
預算規畫
會員經營現況