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組織文化 - Coggle Diagram
組織文化
成功的組織文化
(Peters&Waterman)
親自實踐、價值導向
堅守本業
以人來提升生產力
人事精簡
自主性及開創精神
具有寬嚴並濟特質
接觸顧客
行動取向
7構面
創新和冒險
鼓勵員工創新和冒險的程度
注意細節
員工注意細節或精密之程度
穩定度
組織行為維持現狀的程度
結果導向
管理者對過程或結果注意程度
進取性
員工競爭與好鬥的程度
人員導向
管理者在決策中考慮到人的程度
團隊導向
由個人或團隊執行工作的程度
正式化控制傾向&注意力焦點
派閥文化
(宗族文化、集權文化)
強調以忠誠、傳統、承諾、社會化影響員工
員工對組織有較高認同感，認為所有成員應齊心協力完成工作(EX.統一)
正式化控制傾向彈性，注意力焦點集中於內部
市場文化
強調競爭力與利潤，重視行銷與財務目標
鼓勵員工間競爭行為，員工薪資取決於個人績效表現(EX.P&G)
正式化控制傾向穩定，注意力焦點集中於外部
創業文化
(企業家文化)
正式化控制傾向彈性，注意力焦點集中於外部
鼓勵創新變革與承擔風險，尊重個人獨特性與自由，容許失敗嘗試錯誤
員工需快速回應變革並創造變革，擁有責任感並願意接受挑戰(EX.Yahoo)
官僚文化
(科層文化)
組織權責劃分明確，有正式規章及作業程序管理員工
政府與大型組織
正式化控制傾向穩定，注意力焦點集中於內部
建立與維持
(Robbins)
組織創辦人的哲學
甄選標準
高階管理
社會化
功能(對企業的影響)-張緯良
傳達組織成員的共享信念
是成員共同凝聚的精神與態度，可透過組織文化瞭解組織成員的想法與信念
影響及塑造組織成員的行為
讓員工(尤其是新進員工)知道組織真正重要的精神為何
與其他組織有所區隔
好比人格特質，可明確區別組織之間的的差異
強度分類
弱勢文化
核心價值被員工廣為接受且接受之程度小，非對員工影響力弱
強勢文化
核心價值被員工廣為接受且承諾，非常深刻，對員工行為、想法影響非常大
普遍性分類
主文化
組織內大多數成員共同擁有的核心價值
次文化
組織內部份成員所擁有的情境或經驗
層次
(Schein)
由外而內
價值觀
引導組織成員的想法與觀點
基本假定
組織文化的核心基礎，無形、潛意識且被組織成員視為理所當然的信仰。隨時間累積，即被成員視為決問題的指導原則與方針，即形成共同信仰，成為前開2者的基礎
組織與環境的關係、真理本質、人性本質、人類活動本質
外顯表徵
人為表徵、最具體可現的層次、組織基本假設和價值觀的具體反映
EX.組織文化識別系統與符號、組織的文字、員工的穿著打扮、組織成員表現行為、慣用語...
定義：常源自組織創人的哲學，又稱組織的DNA，代表組織成員共有的信念與認知