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Técnicas de guiado por edades - Coggle Diagram
Técnicas de guiado por edades
Niñas y niños
Desconocimiento de lo bueno y lo malo.
Fragiles
Inquietos
Ubicarlos cerca de sus padres
Recordarles el uso de equipo de protección de acuerdo al lugar visitado
Explicarles las reglas de tour
Observar su comportamiento durante el recorrido
Identificarlos por su nombre
Tercera edad
Son personas maravillosas
Ofrecerle un servicio de calidad
Recordar la importancia de sus tratamientos medicos
Personas con discapacidad
Son personas que tienen el mismo derecho
No mirarlos con pena
Adolecentes
Es una etapa dificil.
Esta crisis culmina entre los 18 a 20 ños.
Se revelan contra la autoridad.
Monitorear constantemente
Motivar al joven durante la travesia
El grupo no debe ser de mas de 12 personas por guia
Tipos de clientes
Seductor
Abusivo
Abusivo
Sumiso
Adultos
Son de conducta realista
Se integran armoniosamente
Conciencia plena de autonomia
Edad de 25 a 60 años.
Es un cliente que sabe lo que quiere
Informarle con presicion las tareas del tour
Aprende y se divierte con facilidad
Ofrecerles claridad en los servicios.
Tipos de grupos
Especilizados
Generales
Fam trips
VIP