Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Norma ISO 9000, image, image, image, image, image, image, image, image,…
Norma ISO 9000
Origen de la norma ISO 9001
Creada en 1987 por el Comité Técnico de Normalización ISO/TC 176.
Surgió como el primer estándar definido para el aseguramiento de la calidad.
Evolución de la norma ISO 9001
Primera actualización en 1994
Segunda actualización en el año 2000 (cambio de "aseguramiento de la calidad" a "gestión de la calidad").
Tercera actualización en 2008 (aclaraciones y ajustes menores)
Cuarta actualización en 2015 (versión actual, cambios significativos)
En 1946 se creó la Organización Internacional de Normalización (ISO por sus siglas en inglés)
Principales cambios en la versión ISO 9001:2015
Estructura de alto nivel para facilitar la integración con otros sistemas de gestión.
Análisis del contexto de la organización y las partes interesadas.
Enfoque en el liderazgo en todos los niveles de la organización.
Pensamiento basado en riesgos.
Enfoque en procesos.
Beneficios de la implementación de la norma ISO 9001
Mejora en la eficiencia de los procesos.
Aumento de la satisfacción del cliente.
Facilita el intercambio de bienes y servicios en una economía globalizada.
Contribuye al crecimiento sostenible de las organizaciones.
Importancia de la norma ISO 9001 en países emergentes
Herramienta estratégica para enfrentar los desafíos de la economía global.
Facilita la participación en procesos de integración económica.
Contribuye al desarrollo sostenible (económico, social y ambiental).
