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Problemas de Pequeños Empresarios y Comerciantes - Coggle Diagram
Problemas de Pequeños Empresarios y Comerciantes
1.2 Operacionales
1.2.1. Gestión del tiempo
1.2.1.1. Procrastinación
Usar técnicas de gestión del tiempo como
Pomodoro
.
Establecer metas diarias claras.
Eliminar distracciones en el entorno laboral.
1.2.1.2. Multitarea
Priorizar tareas importantes.
Delegar tareas cuando sea posible.
Usar herramientas de gestión de tareas.
1.2.2. Eficiencia de procesos
1.2.2.1. Automatización
Identificar tareas repetitivas para automatizar.
Implementar software de automatización.
Capacitar al personal en nuevas tecnologías.
1.2.2.2. Optimización
Revisar y mejorar procesos continuamente.
Implementar metodologías como Lean o Six Sigma.
Realizar auditorías internas regulares.
1.2.3. Logística
1.2.3.1. Cadena de suministro
Diversificar proveedores para evitar dependencias.
Implementar sistemas de gestión de inventarios.
Establecer relaciones sólidas con proveedores.
1.2.3.2. Gestión de inventarios
Usar software de gestión de inventarios.
Implementar métodos de inventario just-in-time.
Realizar inventarios físicos periódicamente.
1.4. Marketing y ventas
1.4.1. Atracción de clientes
1.4.1.1. Publicidad
Crear campañas publicitarias dirigidas.
Utilizar publicidad en redes sociales.
Medir y analizar el rendimiento de las campañas.
1.4.1.2. Marketing digital
Optimizar el sitio web para motores de búsqueda (SEO)
Implementar estrategias de marketing de contenido.
Utilizar email marketing para fidelizar clientes.
1.4.2. Retención de clientes
1.4.2.1. Programas de fidelización
Crear programas de puntos o recompensas.
Ofrecer descuentos y promociones exclusivas.
Realizar encuestas de satisfacción.
1.4.2.2. Atención al cliente
Implementar un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).
Capacitar al personal en atención al cliente.
Resolver quejas y problemas de manera efectiva.
1.4.3. Competencia
1.4.3.1. Diferenciación
Identificar y comunicar el valor único de la empresa.
Innovar en productos y servicios.
Mantenerse al día con las tendencias del mercado.
1.4.3.2. Investigación de mercado
Realizar estudios de mercado periódicos.
Analizar la competencia y las tendencias.
Identificar nuevos segmentos de mercado.
1.5. Legal y Regulatorio
1.5.1 Cumplimiento de normativas
1.5.1.1. Impuestos
Mantenerse actualizado con las leyes fiscales.
Contratar asesoría contable y fiscal.
Implementar un sistema de contabilidad eficiente.
1.5.1.2. Licencias y permisos
Obtener y renovar licencias necesarias.
Mantener registros actualizados.
Asegurarse de cumplir con las regulaciones y requisitos locales.
1.5.2. Propiedad intelectual
1.5.2.1. Patentes
Proteger innovaciones tecnológicas.
Monitorear el uso de patentes.
Defender patentes en caso de infracción.
1.5.2.2. Marcas registradas
Registrar marcas y logotipos.
Monitorear el uso de marcas para evitar infracciones.
Tomar medidas legales en caso de uso indebido.
1.5.2.3. Derechos de autor
Proteger contenidos originales.
Registrar derechos de autor.
Supervisar el uso de materiales protegidos por derechos de autor.
1.6. Tecnología
1.6.1. Infraestructura tecnológica
1.6.1.1. Hardware
Mantener y actualizar equipos regularmente.
Evaluar necesidades de hardware antes de realizar compras
Implementar políticas de mantenimiento preventivo.
1.6.1.2. Software
Usar software actualizado y legal.
Capacitar al personal en el uso de software empresarial.
Implementar sistemas de gestión empresarial (ERP).
Integrar IA a los procesos críticos del negocio
1.6.2. Seguridad digital
1.6.2.1. Protección de datos
Implementar políticas de privacidad y protección de datos.
Utilizar encriptación para datos sensibles.
Capacitar al personal en prácticas seguras de manejo de datos.
1.6.2.2. Ciberseguridad
Instalar y actualizar antivirus y firewalls.
Realizar auditorías de seguridad periódicas.
Desarrollar y probar un plan de respuesta a incidentes de seguridad.
1.6.3. Comercio electrónico
1.6.3.1. Tienda online
Diseñar y mantener una plataforma de comercio electrónico funcional.
(Gaby Provee)
Implementar sistemas de pago seguros.
Optimizar la experiencia de usuario en la tienda online.
1.6.3.2. Marketing digital
Utilizar estrategias de SEO y SEM.
Gestionar campañas de publicidad online.
Analizar datos de tráfico y comportamiento de clientes.
1.7 Estrategia y Crecimiento
1.7.1. Planificación estratégica
1.7.1.1. Definición de objetivos
Establecer objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazo definido).
Realizar análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas).
Revisar y ajustar objetivos periódicamente.
1.7.1.2. Planes de acción
Desarrollar planes detallados para alcanzar los objetivos.
Asignar recursos y responsabilidades claras.
Monitorear y evaluar el progreso de los planes.
1.7.2. Innovación
1.7.2.1. Desarrollo de productos
Investigar y desarrollar nuevos productos o servicios.
Realizar pruebas y obtener retroalimentación
Lanzar y promocionar productos innovadores.
1.7.2.2. Mejora continua
Implementar sistemas de mejora continua.
Fomentar la creatividad y la innovación en el equipo.
Evaluar y mejorar constantemente procesos y productos.
1.7.3. Expansión
1.7.3.1. Nuevos mercados
Realizar estudios de mercado para identificar oportunidades.
Adaptar productos o servicios a nuevos mercados.
Desarrollar estrategias de entrada a mercados internacionales.
1.7.3.2. Franquicias
Evaluar la viabilidad de la franquicia.
Desarrollar un modelo de franquicia.
Apoyar a los franquiciados en el desarrollo del negocio.
1.1 Financieros
1.1.1 Flujo de efectivo
1.1.1.2. Gastos imprevistos
Crear un fondo de emergencia
Contratar seguros adecuados
Monitorear y controlar gastos constantemente
1.1.1.1. Retrasos en pagos de clientes
Ofrecer descuentos por pronto pago.
Usar financiamiento de cuentas por cobrar
Implementar políticas de cobro más eficientes.
1.1.2 Acceso a financiamiento
1.1.2.1. Créditos bancarios
Preparar un plan de negocio sólido para solicitar préstamos
Buscar garantías colaterales (¿Mobiliarias?)
Investigar y comparar diferentes opciones de crédito (Conexión financiera)
1.1.2.2. Inversionistas
Atraer inversores a través de redes de contactos
Explorar opciones de Crowdfunding
Presentar datos financieros sólidos y proyecciones de crecimiento
1.1.3. Gestión de costos
1.1.3.1. Costos operativos
Implementar medidas de ahorro energético.
Optimizar procesos para reducir costos.
Negociar mejores condiciones con proveedores (Gaby Provee)
1.1.3.2. Presupuestos inadecuados
Realizar presupuestos detallados y realistas.
Monitorear y ajustar el presupuesto regularmente.
Capacitarse en gestión financiera
.
1.3. Recursos Humanos
1.3.1. Retención de empleados
1.3.1.1. Salarios y beneficios
Ofrecer paquetes de beneficios atractivos.
Realizar revisiones salariales regulares.
Implementar programas de incentivos.
1.3.1.2. Ambiente laboral
Fomentar una cultura organizacional positiva.
Organizar actividades de
team building.
Proporcionar un entorno de trabajo seguro y cómodo.
1.3.2. Capacitación y desarrollo
1.3.2.1. Programas de formación
Desarrollar programas de capacitación internos.
Facilitar acceso a cursos y talleres externos.
Evaluar regularmente las necesidades de capacitación.
1.3.2.2. Evaluación de desempeño
Implementar un sistema de evaluación formal.
Proporcionar retroalimentación constructiva.
Establecer metas claras y alcanzables para los empleados.
1.3.3. Contratación
1.3.3.1. Reclutamiento
Desarrollar una marca empleadora atractiva.
Participar en ferias de empleo y eventos de networking.
Usar múltiples canales para atraer candidatos.
1.3.3.2. Selección
Verificar referencias y antecedentes de candidatos.
Implementar procesos de selección estructurados.
Realizar entrevistas por competencias.