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Herramientas básicas para la calidad - Coggle Diagram
Herramientas básicas para la calidad
LISTA DE VERIFICACIÓN (CHECK LIST)
¿CÓMO UTILIZAR LA LISTA DE VERIFICACIÓN PARA EVIDENCIAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2015?
PUEDE SERVIR PARA VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA NORMA
SE DEBE PLANIFICAR, DISEÑAR Y REGISTRAR LA INFORMACIÓN EN UN FORMATO SENCILLO Y FÁCIL DE INTERPRETAR
LOS DATOS RECOGIDOS EN LA LISTA DE VERIFICACIÓN PUEDEN SER UTILIZADOS PARA REALIZAR UN ANÁLISIS ESTADÍSTICO Y DETECTAR POSIBLES CAMBIOS EN EL TIEMPO
¿QUÉ INFORMACIÓN MÍNIMA DEBE CONTENER UN LISTADO DE VERIFICACIÓN?
DEBE INCLUIR LOS REQUISITOS QUE SE DESEAN COMPROBAR
SE DEBE ESTABLECER UNA FORMA SENCILLA DE EVALUAR SI LOS REQUISITOS SE CUMPLEN O NO
SE DEBE INDICAR QUIÉN ES LA PERSONA RESPONSABLE DE LLEVAR A CABO LA VERIFICACIÓN
SE DEBE REGISTRAR LA FECHA Y LA FRECUENCIA CON LA QUE SE UTILIZA LA LISTA DE VERIFICACIÓN
¿EN QUÉ CONSISTE LA LISTA DE VERIFICACIÓN?
SE UTILIZA PARA CONTROLAR LOS PROCESOS EN TIEMPO REAL Y REGISTRAR LOS RESULTADOS DE MANERA ORDENADA
SE DEBEN ESTABLECER CATEGORÍAS, VARIABLES Y UNA ESCALA DE OCURRENCIAS PARA FACILITAR LA RECOGIDA DE DATOS
PUEDE SERVIR PARA REGISTRAR DATOS, VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN CONTROL Y SISTEMATIZAR ACTIVIDADES
¿EN QUÉ CONSISTE?
UNA HERRAMIENTA UTILIZADA PARA AGILIZAR LAS TAREAS DE CONTROL Y VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS
SIRVE PARA SISTEMATIZAR ACTIVIDADES, DEJAR EVIDENCIA DE ASISTENCIA Y VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN CONTROL ESTABLECIDO
PUEDEN AYUDAR A DETECTAR Y ELIMINAR ERRORES, PERO TAMBIÉN PUEDEN SER LIMITANTES SI SE CONFÍA DEMASIADO EN ELLAS
DIAGRAMA DE PARETO
REGLA DE PARETO
LA REGLA DE PARETO ESTABLECE QUE EL 80% DE LAS CONSECUENCIAS DE UN FENÓMENO SON CAUSADAS POR EL 20% DE LAS CAUSAS
BENEFICIOS DEL DIAGRAMA DE PARETO
EL DIAGRAMA DE PARETO AYUDA A IDENTIFICAR Y PRIORIZAR LOS PROBLEMAS MÁS IMPORTANTES EN UN PROCESO
EL DIAGRAMA DE PARETO PERMITE ASIGNAR LOS RECURSOS NECESARIOS PARA SOLUCIONAR LAS CAUSAS MÁS IMPORTANTES DE UN PROBLEMA
EL DIAGRAMA DE PARETO PERMITE LLEVAR A CABO LA MEJORA CONTINUA EN UN PROCESO
APLICACIONES DEL DIAGRAMA DE PARETO
EL DIAGRAMA DE PARETO PUEDE SER UTILIZADO EN SITUACIONES COMO LA DETECCIÓN DE ERRORES EN UN SISTEMA DE PRODUCCIÓN O LA IDENTIFICACIÓN DE CAUSAS DE PROBLEMAS EN UNA EMPRESA
PASOS PARA ELABORAR EL DIAGRAMA DE PARETO
EL PRIMER PASO PARA ELABORAR UN DIAGRAMA DE PARETO ES IDENTIFICAR EL PROBLEMA O FENÓMENO QUE SE DESEA ANALIZAR
SE DEBEN IDENTIFICAR LAS CAUSAS O FACTORES QUE PUEDEN ESTAR CONTRIBUYENDO AL PROBLEMA PARA RECOLECTAR DATOS EN TORNO A ELLOS
SE DEBEN RECOLECTAR Y ORDENAR LOS DATOS DE MAYOR A MENOR PARA PODER CONSTRUIR EL DIAGRAMA DE PARETO
UNA VEZ CONSTRUIDO EL DIAGRAMA DE PARETO, SE DEBEN ANALIZAR LOS RESULTADOS Y TOMAR DECISIONES SOBRE LAS CAUSAS PRINCIPALES QUE DEBEN SER ABORDADAS PARA MEJORAR LA SITUACIÓN