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COMUNICACION NO VIOLENTA Y ASERTIVA, MANEJO DE CONFLICTO EN EL GRUPO Y…

- - - - Se caracteriza por expresar opiniones y deseos de manera dominante, sin considerar los derechos de los demás.
- - - - Necesidades
        
        Petición
        
        Formular una petición clara y específica que refleje cómo podrían satisfacerse esas necesidades.
        
        Identificar las necesidades personales o de otros que están contribuyendo a esos sentimientos.
      - Identificar y expresar los sentimientos asociados a la observación.
- - - - Interpersonales
        
        Políticos
        
        Laborales
        
        Armados
    - - Bullying
        
        Identificación de conflicto
        
        Análisis del conflicto
        
        Comunicación efectiva
        
        Negociación de resolución de problemas
        
        Mediación y facilitación
      - TECNICAS PARA EL MANEJO DE CONFLICTOS EN EL GRUPO.
        
        Escucha activa.
        
        Identificar los intereses subyacentes.
        
        Promover la empatía.
        
        Generar opciones.
        
        Utilizar un mediador imparcial.
        
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        COMO ACTUAR:
        
        Mantener la calma y no reaccionar de forma impulsiva o emocional.
        
        Escuchar activamente a todas las partes involucradas.
        
        Identificar claramente el problema o los problemas centrales que están causando el conflicto.
        
        Fomentar la comunicación abierta y honesta entre todos los miembros del grupo.
- - - - RELACIONAL: Exclusión social, difusión de rumores, manipulación de relaciones.
        
        CIBERNETICO: Acoso a través de medios electrónicos como redes sociales, mensajes de texto, etc.