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Comunicación no violenta y asertiva - Manejo de conflicto en el grupo -…

- - - - Pasos fundamentales para una comunicación NO violenta
        
        Observación
        
        Describir la situación de manera objetiva y sin juicios. Observar lo que esta sucediendo sin evaluar ni interpretar.
        
        Sentimientos
        
        Identificar y expresar los sentimientos asociados a la observación. Reconocer y compartir las emociones que surgen en respuesta a la situación.
        
        Necesidades
        
        Conectar los sentimientos con las necesidades subyacentes. Identificar las necesidades personales o de otros que están contribuyendo a esos sentimientos.
        
        Petición
        
        Formular una petición clara y específica que refleje cómo podrían satisfacerse esas
        necesidades.
        
        Tendencia a tres tipos de conducta
        
        Asertiva
        
        Implica expresar tus opiniones y deseos de manera clara y respetuosa, defendiendo tus derechos sin ser agresivo
        
        Pasiva
        
        Se caracteriza por la falta de expresión de opiniones o deseos, evitando el conflicto y cediendo a menudo ante los demás.
        
        Agresiva
        
        Se caracteriza por expresar opiniones y deseos de manera dominante, sin considerar los derechos de los demás.
      - Asertividad
        
        Es
        
        Una habilidad de comunicación fundamental.
        
        Permite
        
        Permite expresarte de forma eficaz
- - - - Situación de desacuerdo o choque de incompatibilidad entre dos o mas partes, ya sean naciones, grupos, personas o ideas.
        
        Tipos de conflictos:
        
        Sociales
        
        Son aquellos que se dan a gran escala entre grupos de personas con diferentes intereses, valores o creencias.
        
        Interpersonales
        
        Son aquellos que se dan entre dos o más personas en el ámbito personal o privado.
        
        Motivos
        
        -Diferencias de personalidad
        -Malentendidos
        -Desacuerdos o competiciones.
        
        Políticos
        
        Son aquellos que se dan entre grupos con diferentes ideologías o intereses políticos.
        
        surgen
        
        Por la competencia por recursos o las diferentes visiones sobre cómo debe organizarse la sociedad.
        
        Laborales
        
        Son aquellos que se dan entre trabajadores, empleadores o sindicatos en el ámbito laboral.
- - - - Características
        
        Se diferencia de los conflictos típicos por su intencionalidad, repetición y presencia de un desequilibrio de poder (Olweus, 1993).
        
        Tipos de Buying
        
        Físico
        
        Agresiones corporales como golpes, empujones o patadas
        
        Verbal
        
        Insultos, burlas, amenazas o comentarios hirientes
        
        Social
        
        Exclusión, aislamiento, rumores o difusión de información falsa
        
        Ciberbullying
        
        Acoso a través de medios electrónicos como redes sociales, mensajes de texto o correos electrónicos